李开复：年轻的理发师

李开复，1961年生于台湾。曾就读于卡耐基梅隆大学，获计算机学博士学位，后担任副教授；在苹果公司工作了六年，主管该公司的多媒体部门；曾担任SGI公司的多媒体软件子公司——Cosmo Software的总裁；1998年7月加盟微软公司，并于11月出任微软中国研究院（现微软亚洲研究院）院长；2000年升任公司副总裁，调回总部负责自然界面部。李开复是国际知名的语音识别技术专家，原为卡耐基梅隆大学副教授，曾获《商业周刊》1988年“年度最重要的科學创新”称号，现任Google全球副总裁、中国区总裁。

李开复的博客：http://blog.sina.com.cn/kaifulee

头发长了，太太催我去理发，还让我去XX理发店，找我姐姐推荐过的一个叫Gary的年轻理发师。好吧，一切听太太的安排。我下班后就径直到理发店找到了那位名叫Gary的小伙子。

Gary看到我，似乎有些惊讶：“你是李开复老师吗？”

“是的。”

“你知道吗？我买了你的书，读了两遍。下次，帮我签个名吧。”Gary有点儿兴奋。

“OK。”

“能问你一个问题吗？”

“你边剪边问吧。家里人还等着我用餐呢。”我拿掉眼镜，催他快开始。

“我如果和老板意见不合怎么办？”看来，这个问题已经困扰Gary很久了。

“你的老板是什么样的人？”我反问道。

“他人挺好的，对我也很赏识，只是最近有一件事，他当众批评我，让我非常生气。”

“那要看是什么事情。”

“老板批评我对顾客不够周到。”Gary皱紧了眉头。

“他说得有道理吗？”

“也许我可以做得更好。但问题是，我是被洗头的小妹陷害的。她在背后说我坏话，以为我不知道……”Gary 怒气冲冲的样子。

聊了十几分钟，我大概明白了，他太关心他自己的工作，却没注意处理好人际关系。简单说就是人缘不好。我提醒他看看我在书中关于情商和团队合作的讲解。我还告诉他，其实他的老板挺好的，偶尔错怪他一次，也别老放在心上。

他的心情好了许多，对我说：“谢谢李先生。还有一个问题。我想要创业。”

然后，他向我谈起过去他如何放弃读大专的机会，到深圳拜师学艺。这些年，他努力攒钱也略有积蓄。另外，自己还读了不少关于创业和管理的书。现在，他打算自己开间理发店。他很执着，单身，又有一技之长，创业似乎是一个不错的选择。但我还是建议他，必须先培养人际关系，另外，对于理发店的运营，也可以在工作时多学习一下，比如财务、采购等方面的事情都要学习。当时，Gary听得全神贯注，津津有味。

40分钟后，理发结束。Gary诚恳地说：“李先生，非常感谢你的指点。我现在知道该怎么做了。”

“别客气。很高兴能帮助你。”

“下次来理发，一定找我哟。”

“OK。”

“以后开了店，理发我请客。”

“OK。”

“带上眼镜，照照镜子，看看怎么样？”

“不用了，我姐姐那么挑剔的人都夸奖你，你理的发一定没问题。”

回到家里，太太一看到我就大声叫起来：“哇！你的头发好像狗啃的！”两个孩子看到了，一个捧腹大笑，一个要拍照。我赶紧跑到镜子面前。原来，年轻的理发师只顾跟我讨论问题，我的头发却成了无辜的牺牲品。

摘自李开复的博客

          编辑/刘杨