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共好

2008-03-20

青年文摘·下半月 2008年3期
关键词:布兰敬业精神默契

格 美

“GungHo”(共好)一词源自中国的“工业合作社”(工合)的音译,二战中被美国海军陆战队引用。后来,培训大师肯·布兰佳用这个词进行团队合作教育。

布兰佳认为,要“激活团队里的每一个人”,就必须让团队具备松鼠准备过冬般的“为未来奔跑”的积极态度,海狸搭巢般的默契合作,以及野雁“为落后者而鸣”的团队精神。

松鼠不仅看到现在,而且看到未来,它为冬天的到来做准备,要储备粮食,所以它有了积极跑动的动力。要让人们像松鼠一样积极劳作,首先要让员工体认到工作的价值,敬业精神尤为关键。

筑巢的时候,任何一只海狸都能决定衔着什么样的树枝来,相互之间很友好、很默契。在一个组织内,要让团队中的成员能控制目标实现的过程。为此,管理者要提出明晰的规则,尊重、倾听并实践员工的想法、感受、需求与梦想,培养员工的能力。

群飛的大雁有一种天赋,它们能通过鸣叫,互相鼓舞,完成长途旅行。在一个组织内,管理者的资金可能有限,赞美之辞却取之不尽。当然,这种赞美必须是真实、及时、热情和无条件的。

“共好”的理念,也可以概括为E=mc2,即员工的热情(enthusiasm)=任务(mission)乘以现金(cash)与喝彩(congratulations)。

(本刊特约稿)

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