ＨＲ，别跑！

刘兴阳

近些时间，笔者与HR业界的朋友交流，见大家一个个灰头土脸，狼狈不堪，有的在四处寻求组织结构调整、减员过冬的变革方案，有的被减员过程中强硬对抗的员工弄得束手无策，有的因员工离职问题处理不当给企业造成了严重的损失而遭受老板的责骂与处罚，有的甚至不堪承受沉重的精神压力而逃之夭夭，一辞了之……

眼见如此情景，在心痛的同时，我不禁还是要大喊一声：HR，别跑!

我们知道，养兵千日用兵一时，目前企业面临经济下滑的困境，正是需要HR显身手、出良策的时候，回报企业的机会来了!我们也知道，HR在企业的地位普遍不高已是经年历久，我们也为之奔走呼号、奋斗不已，而就在现在，提升自身价值的机会到了!因此，HR不仅不该逃跑，而且还要顶风挺立，逆势上行，用实际行动帮企业度过难关，用行动结果证明自己的价值；否则，就干脆承认自己是一个既无能又缺乏责任心的懦夫。

多年来持续的经济高增长，累积并掩盖了管理上的很多问题，比如粗放式、大批量招聘，导致组织结构臃肿，入岗匹配不当；大量业务订单的压力，容不得企业抽身梳理和优化业务流程，导致大量无效劳动的产生；等等。同时，持续的高增长，也让HR们习惯了经济扩张式的人力资源管理模式，面对如今经济收缩期需要采取裁员、减薪等手段应对时，反而感到无从下手了。

如今，经济增速放缓，外部劳动法律环境更趋规范，这对企业来说其实也并非坏事。固然内部组织结构调整、裁员、减薪的短期压力在所难免，但是，改革的阵痛我们必须承受，因为我们需要偿还积累的管理旧账，我们需要对员工长期的付出予以反哺。因此，我们要认真思考和妥善处理这样一些具体问题：

我们的业务流程和生产组织方式是否足够简便，以帮客户节省费用；我们的组织结构和岗位设置是否足够精简，有没有可以优化的空间，以减少相互扯皮带来的组织内耗；我们的岗位职责是否足够清晰合理，任职要求是否足够准确，选聘流程与方法是否足够科学，绩效管理是否到位，以便减少人才不胜任及被动流动造成的浪费和麻烦；我们的员工是否接受了足够的培训，具备了足够的专业化、职业化水平，以提高劳动生产率；经济震荡之时，员工的心理感受是否得到了足够的关注，以稳定队伍，唤起信心……

考验到来时，即便自力更生难以解决问题，我们还有HR同行与朋友，更有专业的咨询专家，但最重要的是我们不要丧失信心、激情和勇气。HR，站直了，别趴下!