傅跃红：一位商家的温婉哲学

　　金源新燕莎Mall一直都像个精力充沛的孩子，无论是面对最初的质疑与考问，还是如今的赞许和鼓励，它只管执着地用跳跃式姿态一路向前。
　　自2004年10月开业后，两年多时光里，对于金源新燕莎Mall掌门人傅跃红和她的团队来说，是充满机遇和挑战的，正如教小孩学走路，不轻松，却快乐而充实。看着金源新燕莎Mall从尝试站立，到蹒跚前行，再到健步如飞，每一次进步都凝聚着团队成员的心血和努力，每一个飞跃更彰显傅跃红作为决策者的智慧与修为。
　　
　　 专注决定成功
　　
　　 “我这人没有多大志向，但现在天赐良机，有这么重视商业的社会环境，这是一个很
　　幸运的机会。想到这些，所有枝节问题都能迎刃而解，所有个人情绪都可以忽略不计，就只抱定一条：在我所执着的商业领域专心致志地做。”
　　专心致志才能实现鸿鹄之志，这就是决策者的境界。从学商业到教商业，再到现在做商业，傅跃红始终淡定的保持着专注。商业是个浮躁的行当，每天都是车水马龙与迎来送往的繁华，对此傅跃红一直坚持“目标确立后，我决不能分心”。她说，“人的精力有限，24小时除去睡觉最多还剩18小时，如果再让琐事分去几小时，对别人不满几小时，自己委屈几小时，真的就没有时间去实现目标了。”
　　傅跃红感谢改革开发后的商业环境，这种感恩的心态一直有力地支撑起她对事业的孜孜以求。她说，作为个人，她不想去判断自己对商业领域、对整个社会究竟贡献了什么、贡献了多少，她也不需要著书立说争取更多的肯定和荣誉，她所需要的，第一是给新燕莎集团一份对得起自己良心的回报，因为在新燕莎集团的16年，集团给予她很多；第二是让员工能有一个比较安定的生活；第三是给商户、品牌公司一个发展的平台。我们知道，她最需要的，应该是像陈景润执着地论证哥德巴赫猜想一样，在商业领域专注地做下去。
　　简单、专注，这是新燕莎企业文化的第一条，同时也是傅跃红的人生格言：“别人老是让我说自己的优点，我觉得不能算优点只算是个习惯吧，就是专注。不能患得患失顾虑太多。你看，简单的人总是精神饱满的。”然而傅跃红从事的却是最讲求细节的零售业，于是她便在简单和细节中不停地追寻更完美的平衡点。她说，“有规矩，也要存在适度的灵活和混乱。”制度的框架一定要有，但不能刻意强化，不影响大局的瑕疵都会随着时间像流水一样过去。过于较真反而会带来逆反心理，折磨别人也把自己憋进牛角尖。“时间是个好东西，它能让人和事不停地变化，一切难办的事情都在变化中突然出现解决的契机。”
　　“珍惜这个机会，珍惜这种幸运，和大家在一起从事商业是一种缘分。”傅跃红用平和展示着一种高度。我们羡慕傅跃红的幸运，同时更看到了她的幸运正是源于这种对工作专注、对生活简单的人生态度。
　　“什么是成功？成功这个概念并不容易明确界定。三年前这里空旷冷清，金源新燕莎Mall的出现使这里变得繁华，实现了我们对海淀区政府‘点亮京西，把海淀区带向全世界’的承诺，这就是成功。”
　　其实金源新燕莎Mall今天的成功已远不止提升海淀形象这么表面。两年的跨越式提升让我们有理由相信“3年打平手，5年有利润”绝非神话。今天良好的趋势预示着明天顺畅的发展，傅跃红把这值得期待的一切归于“富有大局观的思维方式”。
　　几千年来中国一直抑商轻商，随着生产力的提高和社会的进步，流通领域被提升到前所未有的高度。有着多年学商教商经验的傅跃红一直关注着整个商业的历史和发展动态，结合对欧美、亚洲很多零售发达国家的考察，傅跃红认为2utfSybLhlQfdqS1zCYrmU+L4+lCbYYXLyqUhQd4atw=，目前零售业最高级的商业形态就是shopping mall。入世之后，中国的各方面都在加快与国际接轨，把shopping mall这种最高商业形态引入中国是历史的必然。而且金源新燕莎Mall还是全国乃至世界最大的shopping mall，它对北京的商业进程、中国的商业进程，都正起到一个极大的抬升作用。
　　挺过了最初的阵痛期，平息了业内的质疑与媒体的负面声音，现在傅跃红总是乐观地打比方：孩子小长得快，新燕莎mall就是个小孩儿。然而小孩长得快却需要手把手地教，金源新燕莎Mall最初也曾在本土化进程中水土不服，所幸碰撞摩擦有疼痛更有火花。开业之后，傅跃红带领自己的团队至少每6个月做一次大规模的市场调研，并据此进行规划布局的调整，目的是使金源新燕莎Mall更适合中国人的消费习惯。这是一个艰苦的过程，但她始终未求助于任何外国管理团队，傅跃红说：“没有人比中国人更了解中国人，外国专家不会比我们更懂中国人的消费习惯和消费心理，我们有理由也有能力自己做好自己的shopping mall。”
　　傅跃红心怀大局，不断探索，努力坚持，扎实做好每个细节上的每一点，终于用新燕莎的欣欣向荣回答了“不适合中国国情”的质疑声。
　　“有这么充裕的投资，有这么多商户愿意与我们共同经营，能参与其中我十分幸运。”傅跃红这样说。毫无疑问地，傅跃红专注态度和总揽全局的思维方式已经让她在山顶上看到了与山脚下完全不同的风景。
　　
　　 和气才能兴业
　　
　　“意见不统一的时候特别多！我个人认为与其压制不如疏导。我们公司形成了一种特别好的文化，就是无论谁都敢于发表不同意见，形成没有暗流的真正和谐。”
　　人一旦掌握权力，自我膨胀总是难免，不自觉地会表现出或多或少的傲慢。可这种情况并没有发生在傅跃红身上。员工眼中的傅总并不是高高在上的，反而更像是一位知识渊博的老师和热情的朋友。曾在大学执教多年的傅跃红说，人的第一职业影响一生，老师和总经理某些方面是一样的，老师“统领”着一个班，站在讲台上40分钟，讲台下各位学生的灵魂就被老师影响着，因此老师对学生负有重大责任。总经理也是这样，我要为团队中每个成员在工作中获得成长负责任。
　　带着这样的一份责任，傅跃红进行了更多的思考，也付出了更多的努力。
　　在傅跃红的团队中，沟通无处不在。在这里，沟通不仅是解决问题的有效途径，还是团队成员与决策者以及团队成员之间，心与心靠近的平台。无论是电梯还是楼道，傅跃红总会主动和员工打招呼，随便聊上几句，将公司的总体方向和理念潜移默化地传导给员工，同时也将关心和关注传递给员工。
　　新燕莎团队的员工是敢于和傅跃红当场叫板的：“傅总，我不同意，照您说的做可能要出大问题！”而傅跃红对此的看法是：这是我们新燕莎一项特别好的企业文化。她说：管理这样大的一个m