记者的特权

　　我刚踏进媒体圈的时候，一个混了好多年的记者对我说：“其实记者和普通老百姓的区别就在于一盘菜。”我不明白。他说，如果你在饭馆里吃菜吃出一只苍蝇，你找到老板，告诉他你是记者，老板会给你换一盘菜；要是普通老百姓，老板可能是把苍蝇拣出来，然后让人继续吃这盘菜。
　　听了这个故事之后，我心目中记者的崇高感和神圣感立刻打了折扣。但后来一想，这也是社会把记者逼成了这个样子的，做记者的也只能动用手里那么一点点小特权，假如一个工商局、税务局或卫生防疫站的人在菜里吃出了苍蝇，老板付出的代价可能就不是一盘菜了。
　　有一次，我买了一只足球，售货员告诉我，八个小时内如果漏气，可以拿回来换。第二天下午，我发现球没气了，便去商店退换，售货员说已经超过了八个小时，不退。我实话告诉他，在八个小时内的确没有漏气，因为那时候即便漏气的话，我也不能回来退，因为刚好是午夜十二点，你们都下班了，我只能在你们上班的时候退。售货员很坚持原则，说，那也不能退。
　　眼看着售货员耍赖没办法，最后，我从口袋里掏出一张名片，是《北京青年报》刘净植的名片。我放在她面前，然后严肃地说：“这是我的名片，您什么时候想给我换，随时给我打电话。”说完我转身就走。没一会儿，售货员追到了楼下，连说对不起，说马上给我换，如果还遇到漏气现象，八十个小时之内都可以给我退换。我换了一只新的足球后对售货员说：“把那个名片还给我，因为那不是我的名片。”售货员气得半死。
　　我装修房子，装修公司在把我搞定之后，服务态度急转直下。因为定金交了，只能跟着他们的指挥棒转了。不管我怎么要求，他们就是不当回事。这样下去，这房子指不定装成什么样子了。一次，我在跟工头争执的时候，正好主编打电话催我稿子，我就说了些下午去采访第二天能交稿子之类的话。放下电话，我突然发现工头的表情严肃了起来，问我：“你是记者？”我说：“是，我是《中国装修报》的记者。”从此，装修一切顺利。
　　还有一次，我买了个摩托罗拉牌手机，回家后发现，屏幕显示的字体都是反的，只能对着镜子才能把字看正。这太麻烦了，为了看一个小屏幕我还要预备一个小镜子。第二天，我去退换，售货员说：“只能换同一个型号的。”我说我对这个牌子和型号的手机失去了信心，想换成诺基亚的，服务员说：“不可以，我们从来不这样。”
　　我费了半个小时的口舌，服务员就是不答应。这时候我的领导打电话给我，问我为什么不在班上，我说在换手机，但是由于种种原因他们不给换。领导说你等着，没一会儿，他扛着一台摄像机进来了，进屋就一通乱拍。经理急了，连忙阻止。我的领导说：“听说你们这里服务质量有问题，我们来曝曝光。”结果你肯定猜到了，从此我用上了诺基亚，还附送我一块电池。
　　记者的特权，有时候不过就是能争取到他该有的那份权利而已。
　　（柳瑜荐自《畅销书摘》）