略论学习型组织

　　摘要：本文通过学习型组织的含义、学习型组织的特征及如何建立学习型组织的论述，阐明了学习型组织对激发企业的创新活力的重要作用。
　　关键词：学习型组织；学习；企业
　　
　　学习型组织的理论作为当今世界最前沿的管理理论，是一个宏观的管理理论。学习型组织管理理论适用的范围，大到一个国家、小到一个家庭。从社会角度要建立学习型社会；从国家角度要建立学习型政府；从城市角度要建立学习型城市；从企业角度要建立学习型企业；从家庭角度要建立学习型家庭等等。
　　学习型组织是在知识经济时代诞生的一种能够帮助企业获得持续竞争力的新型经济模式。圣吉认为，学习型组织是一种不同凡响、更适合人性的组织模式，它由伟大的学习团队形成社群，有着崇高而正确的核心价值、信念与使命，具有强劲的生命力与实现梦想的共同力量，它不断创新、持续蜕变。在这一过程中，组织中的每一位成员都怀着共同的愿景，心手相连，共同追求心灵的成长和自我实现，由真正的学习中体验工作与生命的意义，从而带来整个组织的成长与进步。由此可见，学习型组织不是简单的强调对知识的学习，而是一种全新的管理理念和组织运行机制，是对传统管理模式提出的全新挑战。
　　
　　一、学习型组织的含义
　　
　　彼得·圣吉（Peter M．Senge）认为，“在这种组织里，你不可能不学习，因为学习完全成了生活不可分割的一部分”，它是由“一群能不断增强自身创造力的人组成的集合或团队”。
　　从20世纪80年代开始，在企业界和管理思想界，出现了研究和推广学习型组织的热潮，并逐渐风靡全球。学习型组织最初的构想，源自于佛睿斯特在1965年写的一篇文章——“一种新型的公司设计”。美国麻省理工学院斯隆管理学院的著名教授彼得·圣吉作为佛睿斯特的学生，就如何建立一种更理想的组织，继续进行了研究，并于1990年发表了其享誉世界的著作：《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》， 引起了世界管理理论界的关注与轰动。他提出了学习型组织所需的五项修炼技能。
　　如果给学习型组织简单地下一个定义，所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。
　　
　　二、学习型组织的特征
　　
　　学习型组织具有下面的几个特征：第一，组织成员拥有一个共同的愿景：组织的共同愿景（Shared Vision），来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。它是组织中所有员工共同愿望的景象，是他们的共同理想。它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进；第二，组织由多个创造性个体组成。在学习型组织中，团体是最基本的学习单位，团体本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的；第三，善于不断学习。这是学习型组织的本质特征。第四，“地方为主”的扁平式结构。传统的企业组织通常是金字塔式的，学习型组织的组织结构则是扁平的，即从最上面的——决策层到最下面的操作层，中间相隔层次极少。它尽最大可能将决策权向组织结构的下层移动，让最下层单位拥有充分的自主权，并对产生的结果负责，从而形成以“地方为主”的扁平化组织结构。第五，自主管理。学习型组织理论认为，“自主管理”是使组织成员能边工作边学习并使工作和学习紧密结合的方法。通过自主管理，可由组织成员自己发现工作中的问题，自己选择伙伴组成团队，自己选定改革进取的目标，自己进行现状调查，自己分析原因，自己制定对策，自己组织实施，自己检查效果，自己评定总结。团队成员在“自主管理”的过程中，能形成共同愿景；第六，组织的边界将被重新界定。学习型组织的边界的界定，建立在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上，超越了传统的根据职能或部门划分的“法定”边界。例如，把销售商的反馈信息作为市场营销决策的固定组成部分，而不是像以前那样只是作为参考；第七，员工家庭与事业的平衡。学习型组织努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰。学习型组织对员工承诺支持每位员工充分的自我发展，而员工也以承诺对组织的发展尽心尽力作为回报。这样，个人与组织的界限将变得模糊，工作与家庭之间的界限也将逐渐消失，两者之间的冲突也必将大为减少，从而提高员工家庭生活