清华与街头各有各精彩

　　在大家的意识里，“博士讲师”与“修车铺”之间，有着不可逾越的鸿沟。然而，就有人跨越了，放弃了令人羡慕的清华大学老师的头衔，去大街上开车铺。这位中国最高学府的博士为何要放弃清华去开车铺呢？
　　
　　不安分的清华老师要创业
　　
　　35岁的董冰，出生在黑龙江省哈尔滨市，1991年，考上哈尔滨工程大学法律系，毕业后，又考上了清华大学人文学院研究生，攻读政治专业。
　　然而，就在董冰进入清华大学的第一年，父亲董金瓯被查出糖尿病晚期。父亲的病一下子把不富裕的家庭逼上绝境，为了给父亲治病，董冰不得不边读书，边兼职做几份工作，他帮人拉过广告，摆过地摊。1998年8月，董冰研究生毕业了，因为成绩优异，他被留校工作。那一刻，他不禁喜极而泣：自己终于可以挣钱给父亲冶病了！
　　董冰努力赚钱为父亲治病，还向亲友借了10多万元，准备给父亲换肾，但父亲还是去世了！
　　此后，董冰将全部心思都放在工作上，不仅年年获得清华大学“优秀老师”称号，而且还被破格提拔为清华大学后勤处副处长。2004年6月，董冰考上清华大学人文学院，攻读马克思理论专业的博士。一时间，董冰成了大家羡慕的对象，摆在他眼前的将是一条多么宽广的人生大道啊！
　　一天，董冰打电话回家，想问问母亲还有没有钱用，没想到母亲却在电话里哭了起来。原来，当初一位借钱给他们家的熟人，因为家里出了点事情，想要董冰的母亲提前还钱。听着母亲伤心的哭声，董冰的心也在滴血。
　　恰巧，董冰一位在美国留学的大学同学回国探亲，顺便来北京看他。交谈中，董冰了解到，这位同学在读研究生期间就开始边读书边创业，现在已经拥有上千万资产。听完这位同学的述说，董冰在钦佩的同时，也感到深深的汗颜，他便把自己的烦恼讲给这位同学听。没想到这位同学听后，却不以为然地说：“这叫什么烦恼?路是自己走的，但你要记住：如果你想做个守业者，你可以狡兔三窟，一步不行，可以看第二、第三步。但要想做创业者，必须斩断所有的退路，否则你永远不会成功！”
　　2004年7月22日下午，经过深思熟虑的董冰，做出了一个让人吃惊的举措：决定辞去清华大学后勤处副处长的职务！
　　远在哈尔滨的母亲得知儿子要辞职的消息后，连夜坐火车赶过来了。刚下火车，远远看到在站台上的董冰，母亲忍不住哭泣着说：“冰儿，你千万别做傻事啊，就算娘求你了！”但任由母亲怎么说，董冰就是不肯答应。一些要好的朋友见了，也指责董冰太固执了。
　　学校最终同意了董冰的请求。走出办公室一刹那，他回头看了看，他知道，自己再也不能回头了！
　　
　　清华博士街头开车铺
　　
　　2004年9月初，刚刚办完博士生入学手续的董冰，便开始寻找创业的门路了。
　　他在学校卖过快餐，也跟着别人捣腾过化肥，但最后都失败了。
　　生活一下陷入了空前绝境，一些知道他经历的人见了，纷纷轻蔑地说：“放弃好好的处长不当，去瞎胡闹，简直就是自作自受！”那一刻，董冰也不禁有些怀疑起来：难道自己的选择真的错了吗？
　　董冰一位在苏州的朋友得知他的事情后，便邀请他去苏州玩。董冰刚到苏州城，立即就被大街上川流不息的电动车吸引住了，异常惊讶问：“苏州怎么有这么多电动车啊？”朋友笑了笑说：“苏州为了保护环境，已经不允许骑摩托车了，而骑单车又不方便，所以只好骑电动车了。”
　　朋友的话，让董冰突然想起一则报道：全国电动车消费正以每年35%的速度增长，到2009年，全国将拥有1亿辆。既然苏州有这么多电动车，它的维修服务将是一个很大的市场啊！而且自己从小就喜欢搞些小修理，为什么不把这当成自己的创业门路呢？想到这，董冰不禁为自己的发现而叫好，所以还没等假期结束，就匆匆回到了北京。
　　然而，要修理电动车必须懂得最起码的补胎、校轮胎之类的技术，董冰决定先去离学校较远的一家自行车修理店学艺。那天，他特意穿了身旧衣服，来到这家自行车修理店，和老板说自己希望能在这里打临工。听完董冰的话，老师傅抬头望了望，惊讶地说：“你长得斯斯文文，又戴着厚厚的眼镜，怎么能来修单车呢？”董冰便把自己的情况详细告诉了他，老师傅还是第一次碰到有博士生想学修自行车的，最终答应了董冰的请求。从这以后，董冰每天下课后，就一个人来到这家自行车修理店，开始了他的拜师学艺之路。
　　2007年1月10日，寒假刚刚开始，董冰就迫不及待地来到苏州，开始了他的修车之旅。通过考察，董冰将他的修车铺开在人民路一家客流量比较大的超市旁。
　　
　　快乐成功，放下面子终于赢来曙光
　　
　　从此，董冰每天早上6点半准时起床去车铺，之后就开门收拾整理，然后等生意，直到晚上10点才能返回出租房。但尽管董冰做出了各种承诺和服务，他赚回来的钱，连付房租都不够。为什么生意不好呢？董冰开始找原因了。他发现车铺的生意都是像守株待兔似的等来的，即使做了优惠和各项承诺，别人都以为与一般车铺没有两样。那么，怎么才能显示独特之处呢？董冰想了很久，决定特制一个“AR博士修车铺”牌子，并附上各种承诺项目，以及违反规定的赔偿承诺挂在门外。
　　这一招还真管用，一个清华博士修车，而且以这种方式向众人承诺服务，无疑是条特大新闻，很快就引来了路人的关注。但人们立即对他的做法表示了质疑，偏偏这时竟有人推着一辆弄得满是油污的电动车故意“刁难”来了。当董冰拿着工具，蹲在电动车前，忙着拧着螺丝装轮胎时，一下子好多人围观。在众目睽睽下，董冰拿出自己的“绝活”将电动车很快修好了。那个人对董冰的手艺很是满意，但结束后却不屑地问：“这是老头干的活，你一个堂堂的博士，怎么干这种活呢？是不是假博士哟？”
　　尽管如此，董冰并没有失去信心，而是一门心思扑在修车铺上，又开始想方设法寻找独特的经营路子。只是，如此折腾，生意还是没有好转。
　　但董冰并没有气馁。一天，他看到一个被扔掉的电瓶突发奇想：如果能让它们变废为宝利用那该多好啊！这不是好的经营路子吗？于是，董冰开始利用闲暇时间，倒腾起电瓶修复实验来。
　　功夫不负有心人，董冰研究的修复电瓶技术成功了！董冰马上重新做了承诺：凡在这里修过电瓶的，连换过的每一个螺丝都提供质保。这独特的质保承诺一出，果然引起轰动。
　　还有一次，一个小伙子突然车坏了来修理，可他正准备掏钱时，发现钱包不见了。看到那位小伙子一脸沮丧的样子，董冰赶紧说算了，并热情地说：“欢迎你下次再来呀！”听了董冰这样说，那个小伙子几乎愣了，他说：“我早听说有个博士开车铺，但我还真不敢相信。现在说实话，我真佩服你了。我不怕你笑话，我毕业不到一年，就跳了好几次槽，都不太满意。可我就是没有你那样的勇气，也没有那个毅力‘放下身价摆小摊’啊！”听完小伙子的真心话，董冰的心里暖意融融。
　　这样，董冰的生意越来越好，可是，在苏州修车铺遍街都是，如何将大众化的车铺做出新意呢？董冰见生意不错，觉得这里面还大有文章可做。于是，为了区别于其它车铺，董冰决定首先统一形象，专门设计了一个服务台与员工统一着装的更衣间，专门有工具保管间。这样既便于管理，又整齐划一。焕然一新后，AR博士修车铺的生意果然不错。
　　随着生意一天天好起来，董冰忙不过来了，他决定招几名工人，扩大规模。与此同时，他还根据顾客的需要，推出了季卡、年卡等保修服务。
　　接着，董冰又想到了开家正规的连锁店。不久，又一番考察市场，并雇用几个工人后，董冰开了一家连锁店，同时还制定了《AR修车铺连锁店联保规定》：“凡在本铺参保，到其它铺均可以享受同等服务待遇……”这时，有人劝他说，不要把步子跨得太大了，董冰知道这样做显然会承担很大风险，可能造成修车量减少，直接影响收入。
　　出乎意料，连锁店开张后，顾客非但没有减少，反而增多了。所有店联保，大家无论在哪里出了故障都可随时修理，这样大家都很方便。
　　如今，董冰已在苏州开了四家连锁店，他把全部精力投入在技术培训和管理上，照此速度，等他今年博士毕业了，他有望在苏州开到十家连锁店。
　　2007年6月，笔者采访董冰时，他深有感触地说：“也许，在别人眼里，博士修车很卑贱，可他们不知道，我现在做自己喜欢的事，却活得很快乐、很充实。因为，我真正找准了人生目标和方向！人不能选择出生的命运，但可选择生存的快乐和方向。”■
　　(倪楠荐自《深圳青年》）