浅谈如何利用统计工作来提高企业管理水平

　　【摘要】统计工作不是数据的加加减减、汇总和简单地记录，而是对企业实行科学管理、监督整个企业活动的重要手段，是企业决策的主要依据。本文就如何利用统计工作来提高企业管理水平作一探讨。
　　在市场竞争日趋激烈的今天，企业的现代化管理成为人们普遍追求的共同目标，没有现代化的管理，就没有现代化的企业，企业不改革就不能生存和发展，这已经成为人们的普遍共识。而统计工作这个现代化管理的基础工作往往被人们所忽视。因此，有必要重新强调统计工作在现代化管理中的意义与作用。
　　
　　一、统计工作的意义
　　
　　统计信息有两个鲜明的特点。一是数量性，即通过数字揭示事物在特定时间、特定方面的数量特征，帮助对事物进行定量乃至定性分析，从而做出正确的决策。统计信息正越来越多地和其它信息结合在一起，如情报信息、商品信息等；信息如能以统计数字显示或以统计数字为依据，则可利用程度将大为提高。二是综合性，统计信息从整体上看，涉及国民经济各个行业，社会、文化、科技各个领域和人民生活的各个方面，也涉及宏观与微观的各个领域和环节。利用统计信息，不仅可以对事物本身进行定量定性分析，而且可以对不同事物进行有联系的综合性分析，既可横向对比，也可总结历史预测未来。其作用如下：
　　（一）可以反映企业在某一时点上的现状，也可以反映企业在一个特定时期内的动态。从现状看，它可以反映企业目前的各种社会与自然属性，反映企业的机构、人员、资产和负债等各方面情况；从动态看，它可以反映企业的生产发展情况，产品质量状况以及科技开发、经营销售和财务盈亏等方面的情况；还可预测未来趋势。
　　（二）从规模上，它可以反映企业的资产规模、人员规模、生产规模、营销规模和盈亏规模等。从结构上，它可以反映企业的产业结构、产品结构、人员结构、技术结构和质量结构等。在速度方面，可以反映生产产值、产量的发展和增长情况；反映劳务、服务投入的发展与增长情况。在效益与效率方面，以人、财、物、时间诸方面的投入与生产和劳务方面的产出成果进行比较。
　　（三）在数量方面，包括企业产供销、人财物投入与产出等凡是可以量化的方方面面；在质量方面，则主要是反映企业的产品质量、维修质量、设施质量和服务质量。既可以反映本企业的情况，又可以反映与本企业生产经营活动有关的方方面面。
　　
　　二、统计在现代企业管理中的作用
　　
　　（一）客观反映企业生产经营过程与结果
　　企业的生产经营活动是由人、财、物、产、供、销各个方面及它们之间相互关系的运动组成的，是一个十分复杂的整体。为了达到有效管理，就必须全面、深入、系统地掌握企业生产经营的各个环节、各个方面的情况，使企业领导对企业生产经营的过程和结果有一个比较全面、系统的认识，以便对企业生产经营活动作出客观评价，肯定成绩，找出差距，总结经验，从而进一步改进管理，提高效益。
　　企业的管理是不断决策、不断执行的过程。企业的生产经营决策正确与否，企业生产经营计划是否可行，都要经过广泛地调查和缜密地分析研究才能得出正确的结论。而要做到这一点，必须对企业的内部情况和外部条件一清二楚。
　　统计部门掌握着大量、系统的资料，无论是生产方面的资料，供应、销售方面的资料，还是职工情况方面的资料，企业财力、资金方面的资料，物质保证方面的资料都很齐全、系统，并且相互并联，组成了科学严谨的统计指标体系。通过这一指标体系可以反映企业的全部生产经营状况和结果，让企业各层次的管理者和决策者都清楚直观地掌握企业目前的状况，做到“心中有数”。
　　（二）评价和监测企业对生产要素的组织管理与利用效率
　　现代企业的生产要素包括：资本、劳动力、设备、技术和信息等。企业要正常运转，必须根据企业经营目标进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置利用，各环节相互衔接、相互促进。通过统计对企业生产经营活动过程和结果的反映，进一步分析、评价企业对生产要素的组织管理和利用情况；检查、监督各类计划的执行情况以及企业对国家方针政策、内部规章制度的遵守执行情况；比先进找差距，挖掘企业内部潜力，提升企业管理水平，提高企业经济效益，最终达到发展生产、实现经营目标。
　　（三）预测企业经济发展动态趋势， 为企业制定经营战略提供决策依据
　　制定和实施经营战略是现代企业管理中最重要的部分，处于核心地位，它对企业的生存和发展起着决定性作用。企业经营战略的制定是一个相当复杂的过程，从总体上看，包括战略思想的形成、战略环境的分析、战略方案的决策和战略的实施与调整四个过程。其中，对战略环境进行认真的考察、分析、研究和预测是企业制定战略的依据。统计作为贯穿整个企业战略环境的信息系统，无论是宏观环境、行业环境还是企业自身实力，都拥有独特的信息资源优势。充分利用和开发这些统计信息资源，可以将企业产品和市场领域、成长方向、竞争优势和协同效应等经营战略要素在企业内形成一种合力，确定并形成企业的共同经营主线、模式和目标。
　　
　　三、如何发挥统计在现代企业管理中的作用
　　
　　（一）提高企业统计人员的职业素质，培养高效的统计专业人才
　　统计作为一门科学，在长期的实践总结和理论探索中已经形成了一套严谨的统计原理、统计制度和统计法规体系。要求统计从业人员不仅要不断加强统计理论学习，要精通统计与会计专业核算知识与方法，学习掌握现代企业管理相关理论、本企业生产工艺流程和组织管理模式以及现代计算机网络技术，而且要关注和了解国内外宏观经济形势和行业发展动向，时刻把理论的自觉性和实践的主动性与本职工作紧密地结合起来，不断增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。同时，企业要关心和重视统计工作，加强统计从业人员的理论培训和业务考评，在企业内部营造一种既有压力又有动力的工作氛围。
　　（二）健全企业内部统计规章制度， 构建科学完整的企业统计信息指标体系
　　企业内部统计按专业分类一般有：生产统计、销售统计、财务状况统计、科技活动统计、固定资产投资统计、物资统计、能源统计和劳动情况统计等，他们各自承担本专业的统计任务，向企业内外提供专业统计。企业内部在建立健全统计规章制度、明确各专业统计职责的同时，应强化综合统计的专业指导、协调、监督、考评等统计综合管理职责。不能以是否按时、按质完成上级布置的各类报表为惟一的工作标准，而是要全方位地体现统计在企业管理中的工作职能与职责。企业统计必须立足于企业管理的需要，加强内部统计信息资源的整合。统计的内容应在兼顾上级和国家统计部门搜集资料的要求上，补充设计对本企业管理有用的指标，不断充实和完善企业统计信息指标体系。
　　（三）加强统计数据的质量评价，不断提高统计数据的准确性
　　准确的数据是统计的生命。统计数据质量的高低直接影响着统计分析的科学性和决策的正确性。在社会主义市场经济不断发展、利益主体日趋多元化、统计数据来源多样化的情况下，统计数据的质量评价更为重要。
　　统计数据的质量评价，是对调查、整理完毕的统计数据的准确性进行评估，以便了解它的误差大小，便于正确使用，并在必要时进行再调整。企业统计部门在掌握各类数据的来龙去脉、把有关情况搞清楚的同时，还应建立日常的统计数据质量评价制度，利用现场抽样评价、内部一致性和外部一致性评价、逻辑关系评价、应用结果评价等方法，进一步提高统计数据的准确性，树立统计数据的权威性。
　　（四）加强计算机及网络技术在统计中的应用， 推动企业信息化建设
　　进入21世纪，随着信息技术、网络互联技术为代表的高新技术的广泛应用，企业进入了一个新经济时代，企业经营国际化、全球经济一体化已成为未来的发展趋势。企业信息化已成为构建现代企业核心竞争力的关键要素，成为决定企业生存发展的重要力量。
　　统计信息作为企业信息的重要组成部分，应充分融入到企业整体信息化建设中。借助现代计算机与网络技术，搭建连接企业内外的统计信息平台，提高企业收集、传递、处理和利用统计信息的能力，为企业各级领导进行科学管理与科学决策提供充分、可靠的依据。
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