天下没有免费的咖啡

黄　祺

"今天有赠送活动吗?"一位漂亮小姐问星巴克的服务员，柔声细语，全没有别的赠送活动上，排队者如狼似虎的气势。

3月16日不是周末，也不是节日，但"免费"的诱惑，还是足以吸引足够多的客人。2006年星巴克在美国第一次举办"咖啡一刻"活动，今年第二站安排在中国。消息以电子邮件的方式传播，来排队的白领们，多数从电子邮件得到讯息，而他们，也正是这家咖啡店的目标消费者。

上海南京西路中信泰富一层的星巴克门店，是这家咖啡店上海营业额最高的门店，人气果然不凡。上午11点，赠送活动时间过半，咖啡已送出200余杯。

两小时赠送活动完毕，星巴克在中国共派发约18.6万杯咖啡，台湾排第一，8.2万杯;上海第二，3.4万杯;香港和澳门共2万杯;北京1.6万杯;广州6500杯。按照星巴克价目低位数算，如果每杯咖啡售价20元，两小时下来，少收入300多万。

不过，人家可不是这样算账的，300多万背后，是这家美国公司雄心勃勃的中国扩张计划。在美国，星巴克很少有中国这样宽敞的店堂，客人们从狭小的外卖窗口买上一杯，匆匆赶路。如果中国的消费者，也能如美国人一样亲近他们的咖啡，那么，这家美国企业，将获得一个难以估量的巨大市场。

天下没有免费的咖啡，星巴克的理想是"在不久的将来使中国成为星巴克在美国之外最大的国际市场"，一杯免费咖啡，相对于将来在中国赚回的滚滚财源来说，实在算不上什么。