与上司和睦相处的９条准则

佚　名

每个人都有一个直接影响他事业、情绪甚至健康的上司。能够与上司和睦相处，对你的身心以及前途都会产生非常积极的影响。如果能够掌握以下9条准则，你就会发现，做到与上司和睦相处其实并不难。

1. 倾听

当上司讲话的时候，要排除一切使你紧张的意念，专心聆听。眼睛注视着他，不要埋着头，必要时做些记录。他讲完以后，你可以稍稍思索片刻，也可以针对性地提一两个问题，真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容，表示你已经领悟了他的旨意。切记，上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。

2. 简洁

简洁，就是在向上司汇报时做到有所选择、直截了当、思路清晰。准备记录是个好办法，能使上司在较短的时间内明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告，最好在文章前加一个内容提要。

3. 讲一点战术

不要直接否定上司提出的建议。他在从不同的角度看问题，必然会有某些可取之处，虽然可能没有征求你的意见。如果你认为不合适，最好用提问的方式来表示你的异议。如果你的观点是基于某些他所不知道的数据或情况，这种表达效果会更佳。别怕向上司提供坏消息，当然也要注意时间、地点、场合及方式。

4. 解决好自己分内的问题

没有比连自己职责内的问题都无法解决的职员更让上司浪费心力和时间的了。

5. 维护上司的形象

你应常向他透露新的信息，使他掌握自己工作领域的动态和现状。不过，这一切应在开会之前向他汇报，以便他在会上能够自如地谈及，而不是由你在开会时大声炫耀。

6. 积极工作

有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语，他把困难的境况称为“挑战”，并制订出计划以切实的行动来迎接挑战。另外，在上司面前谈及你的同事时，要着眼于他们的长处而不是短处，否则将会影响你在人际关系方面的声誉。

7. 信守诺言

一旦你承诺的某项工作没能兑现，他就会怀疑你是否守信用。如果工作中你确实难以胜任，要尽快向他说明。虽然他会有暂时的不快，但是要比到最后失望时产生不满好得多。

8. 了解你的上司

一个精明强干的上司欣赏的是能深刻地了解他，并知道他的愿望和情绪的下属。

9. 关系要适度

你与上司在单位中的地位是不同的，这一点要心里有数。不要使关系过度紧密，以致卷入他的私人生活之中。与上司保持良好的关系，是与你富有创造性、富有成效的工作相一致的，你能尽职尽责，就是为上司做了最好的事情。

（摘自《牛津管理评论》）