一位年轻总裁的坠落

刘德良

一个年轻睿智、张扬进取的年轻人，在两年时间里从一个部门经理快速晋升到企业总裁，全面负责企业经营管理，成为几百人优秀团队的最高主管。个人努力和辛苦付出、机遇的造化以及企业发展中不成熟的管理经营模式创造了这个职业生涯成长的奇迹。而之后8 个月时间内，从总裁降到董事长助理再到被企业彻底抛弃，上演了一次直线落体运动的坠落。

高位显职来也匆匆，去也匆匆。为什么他能够两年里成功跨越多个级别成为企业的最高执行人，而在更短的时间里却又风采尽失、被企业弃如敝屣？

这是一个值得所有年轻职业经理人深思的故事。

从部门经理到总裁的快速晋升

杨军毕业于一家地方性没什么知名度的大学，毕业后在一个小城市从事外贸工作。他的同学纷纷从一些知名大学毕业，工作和收入都比他好很多。这成为了一种动力和压力激励着杨军。出人头地、做人上人是杨军的人生信条。为了改变自己的命运，杨军利用业余时间获得了MBA 学位。之后，他辞掉工作，应聘到了一家著名的电子商务公司从事销售工作。

在这家电子商务企业，杨军通过努力取得了不错的销售业绩，由于他思维活跃、善于分析和掌握客户心理、对市场开拓有着自己独到的见解，他总是能够站在企业经营管理的角度提出有效的建议，从而获得了主管人员的赏识。当这家电子商务企业因为整体经营战略遇到重大挫折而不得不收缩裁减销售机构时，杨军已经成为了地区办事处经理。

恰巧，一家从事国际贸易资讯服务的企业正在寻找有国际贸易服务、电子商务行业销售和管理经验的中高级管理人员。而杨军在原来企业的两位同事李力和刘伟已经被这家企业聘用成为代理总裁和销售总监。在同事的引荐下，杨军来到了这家企业，被任命为战略发展部经理。

杨军到来后，针对产品开发和市场推广做了大量有效的工作。

公司虽然销售业绩提升很快，但赖以开发为产品的国际贸易数据资讯存在一些问题，产品形式单一，与中小企业需求存在偏差，客户认知度和接受程度较低，销售成功率的提高不理想，客户购买后投诉和退费较多。

杨军首先了解了行业状况和中小企业对国际贸易资讯的需求情况，发现中国中小企业对于美国、欧洲等国的国际贸易资讯需求较强烈，而且需要资讯能够直接带来国外客户的资料和购买商品的情况。杨军又从国外行业资料中了解到美国、英国、印度等国家有着专业企业从事国际贸易资讯的研究和产品开发。于是，凭借着良好的英语沟通能力和锲而不舍的态度，杨军先后与这几个国家的企业建立了联系，成功建立了与这几个国家专业企业的合作，将它们的产品引进到了中国。

事实证明，杨军引进的国外产品确实在中国中小企业中产生了强烈的反响，产品推出后立刻获得了良好的市场效果，公司的销售收入有了迅速的提高。新的产品逐渐成为了公司销售收入的主要来源，销售比重逐渐占到了总额的60% 以上。

同时，杨军面对市场推出了有力度的市场推广活动，与国外采购商建立联系在国内举办中小企业国际采购洽谈会，直接将国外采购商与中国中小出口型企业拉在一起，同时提供国际贸易资讯的支持。这样一来，更获得了中小企业客户的信赖。

售后服务体系的建立对销售工作也起到了极大的促进作用，客户在购买产品后公司提供使用过程中的咨询和培训以及产品的更换，使客户提高了对产品的使用技能和效果，对产品的信任程度更高了。

杨军加入公司创造了良好的业绩，使得董事长和其他中高层经理对他的能力刮目相看。半年后，杨军就被升职为战略兼市场副总裁，主管市场、战略、国外合作伙伴开发、新产品开发、售后服务等工作。

而在这时候，李力和董事长在企业管理理念和个人发展方面产生了一些不愉快。

为了使企业未来有着更大的发展，获得更多资本市场的青睐以在未来实现海外上市，以及企业形象和知名度的需要，在李力的极力建议下，企业的运营总部搬迁到了上海，总裁、副总裁、销售管理部门、市场部门及商务部门都设在了上海。而公司的董事长其它产业都在原地区，不可能搬到上海，这就使得原地区成为了行政财务技术总部。在这种安排下，董事长经常需要飞往上海，而总裁等高层管理团队经常飞到原总部所在地，不但花费了大量的旅途开支，而且还很费时间。董事长对此越来越不满意，他认为李力是故意使他不能够对企业的运营管理进行监督和管理，有些决策和经营行为脱离了董事长的意愿，而且接近一半的分公司总经理都是李力带来或培养起来的，企业的长期运营和控制面临着巨大的风险。

董事长提出将上海运营总部搬回原地区，同时希望李力将日常管理工作权力逐渐下放，希望李力更多时间花在境外融资和上市计划中。最后，董事长更进一步提出了希望李力担任执行董事职务，而将总裁职务让给他人。

在董事长的安排中，是想通过明升暗降的方式剥离李力的权力。

但李力对于这种安排非常不满，认为这是剥夺了其总裁职权的杯酒释兵权的行为，而且他还年轻，这么早就从事没有实际工作内容的工作是其不愿意的。李力和张董事长之间谈了几次话，最后都不很愉快地结束了。

这时候，李力和杨军之间也发生了一些不愉快。杨军虽然是由李力介绍加入的，但杨军在创造出良好的业绩而被任命为副总裁之后，认为自己的能力和对企业的贡献远远超越李力，所以在一些管理问题上对李力的意见和决策表现出了不屑和对抗的态度。李力的一些决策难以得到有效的执行，杨军经常直接向董事长汇报请示工作，避开李力直接安排工作。李力找杨军谈话，指出公司的一切工作必须加强沟通交流，由李力决策方可进行。杨军就向董事长汇报李力对董事长的决策和意见不尊重。

董事长对李力更加疑心和反感了。

于是，在一次激烈的争论之后，李力提出了辞职，而董事长已然了解到李力自己创业的想法，毅然决然地辞退了李力。

李力走后初期一段时间内，杨军对张董事长表现出必恭必敬、有命必听、有事情必汇报请示的态度，和李力的做法有着一定的反差，赢得了董事长进一步的好感。杨军又先后推荐了几个中高级人员加入公司，那几个人员也创造出不错的业绩，有着良好的工作表现。这时，李力离开后成立了自己的公司，从公司带走了几位中高层经理，公司的销售业绩局部下滑，中高层管理团队人心也存在一定漂浮。

两个多月后，杨军被任命为新总裁。这样，年仅28 岁、毕业于一所三流大学的杨军攀登上了职业生涯的最高峰。

杨军被任命为总裁后，短期内通过推出新产品和加强市场推广，提高了企业的营业收入，在原来的基础上又上涨很多。表面上，企业的发展正处于一帆风顺的状态，杨军在企业内也如鱼得水，游刃有余，他对企业的作用更是不可同日而语。

然而，杨军身上的一些缺陷和不良的作风很快显露出来。

首先是一些董事长创业初期就长期

跟随创业的分公司总经理们纷纷向张董事长反映杨军功高盖主，到处宣扬自己的能力和业绩才使得企业有了现在的良好发展。在企业的中高层会议上，杨军也流露出了自己居功自傲的心态。

有些分公司总经理和总部中层经理感到受到杨军的压制而产生不满情绪，在处理部分中层经理的工作问题上杨军总裁显露出过于严厉，有些事情处理起来在其他人看来好像是故意整人。尤其是几位在企业工作时间很长的分公司经理更感觉到杨军对他们的戒备心理和驱除意识。

另外，董事长为了加强高层团队的力量，使企业经营管理更稳固，新引入了一位负责销售的副总裁，而杨军和副总裁之间合作也存在一些问题。杨军利用自己对企业的熟悉给副总裁的工作设置了一些障碍，在副总裁的权限内很多决策难以执行下去，受到各方面的阻挠。

而且，杨军在一些场合表露出对董事长过于细致的监督管理有些不满，有些中高层经理反映杨军和他们谈话询问关于企业高层管理权力分配的问题，主要意思是董事长不应该日常管理那么多事情，应该更放权。

杨军某些个人性格缺陷令董事长和其他中高层管理人员产生越来越大的不满。在某些方面已经影响到了一些中高层经理们的工作情绪。在企业经营管理中，杨军先后将几家分公司总经理排挤掉，又针对跟随董事长创业的老员工进行打击，使得一些老员工不得不辞职或屈服于他的严厉管理之下，同时对销售副总裁处处封闭、刁难，甚至鼓动一些人不配合销售副总裁的工作。

在这种情况下，一些正直的中高层经理不断地向张董事长反映杨军的行为，在张董事长多次与杨军谈话而未见改正后，杨军被辞退了。

快速坠落的启示

杨军快速成为一家发展迅猛的企业的执行总裁、又以更快的速度被撤职辞退，给了年轻的职业人士很好的启示。这个案例可以说在年轻职业群体中具有非常典型的意义。

年轻职业群体在职业生涯发展中普遍追求迅速获得提升、拥有高薪收入和获得企业管理的权力，但是真正拥有后却又无法正确地面对地位和权力，最终导致职业生涯失败。

对于杨军来说，本来是职业生涯发展一帆风顺之际，却因为自己在为人、管理理念、职业素养、企业和个人关系的协调等方面存在的缺陷，使得自己最终吞下了自己栽种的苦果。

对于希望得到快速晋升或者已经处于重要职位的年轻群体而言，有几个原则一定要注意。

第一，要以企业利益为核心，而不能以个人利益为核心。

本案例中的杨军，开始的时候还能够处处以企业利益为重，但是担任执行总裁后，就将自己的权力和利益置于企业利益之上，失去了正确的理念，做出了错误的行为。

第二，要以身作则，做企业文化的宣导者和传播者，更要做企业文化的最佳执行者。

企业管理者往往不断向员工灌输企业文化，要求员工如何工作、应该具备什么样的价值观和人生观，但是却忘记了自己首先应该是企业文化的最佳执行者，才能有资格做传播者。否则就会被认为企业文化不过是用来约束下属的工具。杨军没有认识到这一点，结果遭到下属的反对和投诉。

第三，要慎重对待企业赋予的权力，对企业的责任心要超越个人的私心。

年轻职业群体最容易犯的错误就是认为自己手中的权力是自己努力得来的、是理所应当的，在这种思想主导下，滥用手中的权力、处处显示自己的权力成为普遍现象。年轻职业群体应该记住，权力是企业赋予的，是下属赋予的，只有将对企业的责任心超越过个人的私心，才能使用好自己的权力，不会让权力损害到自己的职业生涯发展。

第四，要以善意对待自己的下属，尊重和关心自己的下属。

没有任何一个职业人士会认同和接受一个不尊重、不关心自己的上司，每一个人都希望上司尊重自己的工作、关心自己的职业发展需求。对于只知道显示权力、处处刁难压制下属才能的上司，他们只会选择反抗和消极对待。

第五，要处理好与老员工的关系，真诚对待老员工。

如何对待老员工是一门学问，也是年轻职业群体必须重视的。老员工对公司和产品熟悉，在企业中拥有较高的地位。发展与老员工的关系，可以更容易使自己获得下属的认同和尊敬。而杨军出于对老员工的担心和害怕，采取了没有原则的打压和排挤，自然引起了张董事长的反感。

总之，年轻职业群体在快速晋升和拥有权力的同时，一定要注意个人职业修养的提高，以企业利益为第一原则，放下个人权力欲望和私心，才能走好职业生涯的每一步。