你是否过于羞怯？

王　健

一个拥有良好的语言表达能力和沟通能力的人，往往会比一个羞怯内向的人更容易赢得机会。

认识羞怯

“从小我就非常内向，平时见人就脸红，更为严重的是，我几乎不敢在课堂上回答问题。每当老师上课提问时，我都把头埋在书里，不敢抬头与老师的目光对视。而一旦被叫起来回答问题，我就站也不是，坐也不是，有时还浑身发抖。我记得有一次班会，老师要求我上台给大家唱首歌。我低着头半天发不出一点声音，我感觉全班同学的眼光都在盯着我，那一刻，我恨不能从地缝里钻进去。虽然大家鼓掌给我鼓励，但最终我还是一声没出地从台上跑了下来。现在想起那件事还是觉得很丢人。我都28岁了，却一直没有女朋友，因为我一和女生说话就脸红，我也很想和女孩子约会，但我特别害怕被拒绝，为此，我非常苦恼。”

上述的例子听上去似乎有些极端，但事实上，在我们身边，至少有55％以上的人存在不同程度上的羞怯心理和社交障碍。他们通常会表现为：与陌生人交流时不能自如地表达自己的内心想法，不敢迎视对方的目光，感到极难为情；不善于结交朋友，不敢和陌生人主动打招呼，常因不能与人融洽相处或充分发挥自己的才干而烦恼：不善于在各种不同场合坦率地发表意见或评论：过度地关注别人对自己的看法，总是担心自己的表现不够好；无法迅速适应新环境，在聚会时常常躲藏在角落里；有自卑感，在学习和生活中往往不是考虑取得成功，而更多的是考虑不要失败。

羞怯是怎么来的

羞怯严格意义上讲是一种由不正确的自我暗示引发的心理障碍，有一小部分人是遗传基因造成，而大多数人则是受家庭和周围环境影响所致。无论是先天还是后天的害羞，他们害羞的原因通常都有如下几点：

1．过度缺乏自信

2．认知领域里的概念错误

3．怕丢面子

4．对安全感的过分追求

当找到了症结所在。我们就可以有针对性地进行自我调解，通常情况下，只要坚持一段时间主动训练，大多数人最终都会克服这种心理障碍。

在这方面，有许多成功典型。像开创“疯狂英语”训练的李阳老师在求学期间，就是一个非常害羞的孩子，为了克服自己当众讲话不流利的问题。他经常每天一大早就站在学校的湖边，在嘴里含块小石子训练自己讲话。如今，他不但能讲一口流利的英语。更是能在各种陌生的环境里，与陌生人谈笑风生，对答如流。

如何克服羞怯心理

克服害羞心理的最可行的一点，就是长期有意识地去找寻各种机会发表言论，与人沟通。只有通过在各种场合下。与众多熟悉和不熟悉的人进行对话交流，才能慢慢地消除羞怯心理。另外，在有意识进行自我训练之前必须要纠正几个错误的概念，否则就算有再多的训练也只是治标不治本。

自信缘于对自己熟悉领域的高度认知

前面我们已经说过，羞怯的很重要原因是不自信。那么自信是与生俱来的吗?事实上，不只你我，就算比尔·盖茨在谈论自己不了解的话题时也会显得不自信。因为自信并不是凭空而来的，它来自于你对自己擅长领域的高度认知。

我有一个好朋友曾经是一个世界五百强电器企业的销售状元，但是当他首次去一个城市给客户推销一种并不复杂的新软件时，却被客户问得张口结舌。事实上，这既不是他口才不好，也不是他推销技巧有问题，而是他对软件知识缺乏相应的了解。

任何一个人在讨论自己擅长和熟悉的内容时往往会比谈论那些对自己完全陌生的内容更有自信。这与口才无关。所以，在社交场合你应尽量选择自己熟悉的话题．而避开会被别人一问三不知的内容。另外，不但要学习感兴趣的知识，还要多去了解一些自己不熟悉但世人皆知的常识。这样不但可以让你在特定领域与人顺畅沟通，也避免在其他内容的讨论中犯一些低级错误而打击自信。

好口才是说出来的

羞怯往往来自于消极而不客观的心理暗示，很多羞怯的人总以为好的口才和人际交往能力是与生俱来的。而自己天生愚钝、木讷，所以才会在说话时产生心理障碍。

这种理论是不符合客观事实的。有研究证明，大多数人的好口才和社交能力都是后天训练的结果。举个最简单的例子，我们在学英语的时候发音最准确无误的往往是YES、NO、THANK YOU、SORRY、OK这几个单词。为什么呢?并不是这几个词发音简单，而是因为经常用到，所以熟能生巧。

你试想一下，如果每天训练自己说同样的话一百遍，坚持说一个月。是不是以后每次说这句话时都能达到像说YES、NO这样流利的效果呢?

对于不善于口头表达的人来说，经常性地背诵和朗诵是最好的训练。我们常常看到主持人在台上妙语生花，却不知他们在台下的紧张焦虑。而之所以能有那么出色和自然的表现，完全是事前艰苦训练的结果。

真正看重你的面子的人只有你自己

我记得高中时有一次演讲比赛，班里推选了一位文笔好，但很羞怯的同学参加。那天，那位同学的表现非常好，并为班里赢得了荣誉。下来时，那位同学找到我问，有没有注意到他在台上浑身发抖。我当时很惊诧地摇头，他握着我的手说，那就好，那就好。我此时才注意到他的腿竟然一直抖个不停。

事实上，很多人之所以不敢当众讲话。是怕说错话被人瞧不起，丢面子。而真实情况是，几乎没有什么人能记住和关心别人丢脸的事，而真正在意的只有你自己。因为在任何场合，发言表现的好与不好完全是你自己的事。只要你自己觉得没什么，别人更不会放在心上。但相反，如果你自己过分在意别人的眼光，反而会放大你在别人眼中的缺陷。

对安全感的过分追求只会适得其反

很多人羞怯的另一个原因是，在内心里过度放大了因说错话而带来的不好影响，使自己在每次发言时都处在极度紧张不安和缺乏安全感的状态下。

事实上，这样的恐惧只能使事情的结果变得更糟。很多时候，因为工作和生活需要，你不得不说话，而你越是紧张和担忧，你说错话的几率就会越高。而这时，如果你深呼吸一下，喝上一口水，让自己放轻松点，把想说的话在脑子里过几遍，然后用较慢的语速一字一句地说清楚，你会发现，其实当众说话远没有你想像中的那么难。甚至，当你有过几次与人愉快交流或当众成功发言的经历之后，你很容易就能找到其中的规律。今后如果你每一次都照着上次成功的经验去做，在不久之后的一天，你会很自然地发现自己的朋友开始增多，口才开始变好，社交困扰开始减少，而羞怯的障碍也慢慢远离了。

(图／陈雷)