关于教育网络应用的问题思考

　　本文试图从“人”的问题层面，以校园网和教育城域网为例，分析网络应用中存在的问题，并通过案例寻求更好的解决方案。
　　
　　一、应用难的主要问题
　　
　　1．“领导视野”问题
　　目前，教育信息化建设中缺乏具有强烈的信息意识的“明白人”。教育信息化应用需要网络环境、需要应用氛围、需要评估，而这些应用需要“明白人”来引领，否则最终只能成为政绩工程。一些用得较好的地方，表现为领导的带头作用，在领导的率先使用中带动全体教师的广泛应用，所采取的措施一般都是先通过某种激励机制让教师在使用中尝到甜头，完成从“试用”、“好用”，到“想用”、“会用”的全过程。领导的“信息化专业视野”是决定本地教育信息化应用绩效的最关键因素。
　　
　　2．应用氛围问题
　　获取感兴趣的知识与信息、网上交流（讨论关心的内容、心理的发泄与倾诉、请求帮助或给予帮助等）、自我才华与个人风采展现这三个方面是学生在网上最常见的需要。
　　网上资源应用、信息互通与交流、网上办公、网上进修学习、个人专辑（成果与观点展示）等是教师网上最常见的应用需求。
　　从以上两方面来讲，创造一个健康良好的网络应用氛围是网络应用可持续发展的关键点。目前，无论是校园网络还是区域教育网，能真正通过有效的规划和引导，创造一个健康、积极、活跃的网上应用氛围还是很少的。
　　
　　3．采购与应用分离问题
　　从很多教育单位的信息化应用产品采购流程来看，大多数单位的采购者并不是产品的应用者，采购者很少真正关注或咨询应用者的实际需求。由于各地教师水平的问题，产品与应用脱离的现象特别严重。从某种程度上来讲，实际上一些好的产品并没有用起来，现用的产品却总是存在很多问题。采购者也无法从性价比等整体上来把握产品采购标准。采购环节中的诸多利益因素与暗箱操作是采购与应用分离的焦点所在。
　　
　　4．软件个性化应用开发问题
　　由于各地教育发展不均衡，对应用的需求也不一样，通用性软件往往满足不了个性化需求，因此，近几年的教育软件呈现出很强的个性化定制开发趋势。在教育软件定制开发的招标项目中，因为受经费限制，需求方的经费预算与企业开发的费用支出不成正比，企业在得不到合理利润的情况下也很难承接客户的个性化开发项目。于是很多开发项目从一开始规划便流产。同样，在通用性软件的服务层面，因为没有行业通用的服务收费标准，企业的各类有偿服务与客户要求的免费服务之间存在很大的差异，造成软件应用服务的障碍，最终使企业和客户两败俱伤，用户得不到服务而使应用中止或停步不前，企业得不到服务费用而无法投资进行产品的进一步改进，这些也是目前应用中的一大障碍。
　　
　　5．技术障碍问题
　　教师忙于日常教学工作，虽然对应用信息技术比较有兴趣，但苦于不谙技术，没下决心把信息技术引入自己的教学工作。另外，学校计算机管理人员水平不高，应用信息技术的良好愿望往往受制于教学过程中的“卡壳”，不如不用，省事省心7URMYlaQHurHvk/rIrq3B/EoaIjJ2H47BisMzpj7ZYQ=，这是应用中的技术障碍问题。
　　
　　6．外环境障碍问题
　　有专家指出：“信息技术充其量只能算一种工具，而真正起作用的是用这种工具的人。”使用者需要知道怎么用，而实际上缺少业务交流，尤其是缺乏教育技术名家的指导，这是应用中的外环境障碍。
　　
　　二、应用案例
　　
　　1．以学校为例
　　案例一：厦门一中利用BBS（论坛）进行特色课程教学。
　　厦门一中的实验是从普通的BBS开始的。根据平时的观察，只要让学生上QQ或上BBS，就很难再找到“差生”了。学生几乎不用老师教，他们不仅主动学习，而且还能互相帮助、协作学习，很快就学会操作了。
　　“要在学校里营造起校园网的应用氛围和环境，这是应用的前提和关键。”厦门一中利用网上BBS来开展青春期学生心理教育，针对学生的年龄段特点，由教师在课内外及时指点答疑，同时得到家长的支持与参与，取得了意想不到的效果。
　　“学生参与BBS的情感和态度是积极的，平时在课堂上不大发言的学生在BBS上的表现并不逊色。将BBS的模式引入课堂教学，即把聊天的内容改为学习的内容，再观察以上的优点是否还有效，会出现什么问题。实验的结果令人满意。”
　　教师在与学生交互的论坛中，得到了平时难以得到的信息，学生的各种见解无形中给教师提供了许多宝贵的参考资料。学生在这种特别适合他们的环境中参与学习的热情随之高涨，学习效率显著提高。
　　案例二：北京二中数字化校园环境建设
　　北京二中从1999年开始便在校领导的带领下从事学科主题网站的建设，目前已积累了大量丰富的一线教学资源，并不断完善更新，在教师利用网络备课授课和学生网上自主学习方面都取得了不错的应用效果。在研究中，通过一套小小的数据发送和采集系统实现学生手握按钮评价课堂教学的模式，创新性地解决了传统教学中课堂教学实时评价的难点。二中还通过在北京中小学内首次使用无线网络方式建设无线数字校园，在无线网络的支撑下，数字校园的信息基础设施和应用的访问范围被放大，校园网的应用不再拘泥于教室、实验室、图书馆的物理空间和有限的网络接口，整个教学园区都成为一个虚拟的大教室，教师和学生可以在园区内随时随地访问校园网和互联网。
　　
　　2．以教育城域网为例
　　案例一：广东佛山市学科网站的资源建设
　　在各地的资源建设尝试中，广东佛山等地尝试了“学科网站”的做法。“学科网站”本质上仍然是一种资源库，但是其采用“网站”的形式做资源库的用户前端界面，后台采用数据库对资源存储管理的思路，让资源的使用更符合教师和学生的思维和使用习惯。
　　学科网站模式最大的特点就是：每个学科资源网站只给用户某一学科的资源，与其他学科资源分离，教育资源按照学科结构以及教师使用习惯设定不同的栏目及资源内容，使资源系统更加专业化，不同学科网站适合不同学科教师的需要。按照学科分类，便于教师对资源进行进一步的组织与管理，可将每个学科进一步细化到知识单元和知识点，不仅便于教师们使用资源，也便于建设。
　　学科网站还超出了纯资源的概念，是以“学科”为核心，建设一个集资源共建共享、学科信息发布、交互交流等功能于一体的学科网站。学科网站的形式由于以“学科”为核心，针对性和参与性强，使用符合学科教师的特点，因此可以构建成一个站库合一、学教并重，建用并举的交互式资源建设和应用环境。
　　然而，学科网站只是资源的前端表现形式，资源建设是如何组织的呢？在佛山等地的尝试中，每个学科都指定一名学科带头人，牵头协调和负责本学科所有资源的建设、收集、整理、管理工作。学科带头人还要组织各种资源活动，调动其他教师的积极性。
　　案例二：山东寿光师资队伍建设经验
　　山东寿光早在2001年就建成了城域网的硬件与网络设施。2002年，山东寿光在硬件建设的基础上开始狠抓“富脑工程”，重点开展师资队伍的人才培养工作。寿光在队伍建设方面重点抓了两个“三”：
　　● 三支队伍：电教队伍的提高培训，骨干教师培训，教师全员培训（“星期六培训计划”）。
　　● 三会：45岁以下的教师达到会计算机基本操作，计算机水平达标；会上网，能接收和发送电子邮件，包括网上信息的搜索、浏览、获取、存储等技能；会利用网页制作“三剑客”（Flash、Dreamweaver、Fireworks）等软件制作基于WEB环境下的网络课件，熟练使用信息技术进行辅助教学。
　　2004年，为更好地促进教育应用的发展，寿光又开始考虑“软性”队伍建设的模式，确定以各种活动来带动教师应用新技术，目前比较常规的活动有五项：
　　
　　● 新课标下的网络资源（课程）的建设与评选（网络教学的关键）。
　　● 教师主页的建设与评选（链接网络课程）。
　　● 学校网站的建设与评选（链接教师主页）。
　　● 计算机技能比赛（提高制作水平）。
　　● 信息技术与学科整合优秀课例评选（网络教学效果）。
　　在这些活动中，对教师掌握技能的评价分层展开，以满足不同接受能力教师的需求，同时又给予教师一定的激励。寿光正在通过建立“以评促用”的机制来提升全体教师的应用水平。
　　
　　3．以特色网站为例
　　案例一：南京市“小学生网上作文”（http://www.njenet.net.cn/zw）
　　南京市“小学生网上作文”是国内少数几个成功的学生网站之一。学生们非常踊跃地参加，在网上发表自己的作品，展现自己的才华，接受教师和其他学生的点评。很多学生不仅兴趣十足，而且作文水平确实得到了很大的提高。
　　在“小学生网上作文”网站中，主题资源的知识内容提供只是其中的一颗小水滴，而大量学生因为在网上得到了鼓励，在网上找到了信心，在网上展现了才华，在网上得到了帮助，在网上尝到了各种各样的甜头，因而自发地产生了“上网参与”的积极性。在教师有组织的帮助下，大多数学生真正地通过参与式的自由学习模式取得了很大的进步，真正实现本网站主题资源应用的学习价值与社会价值。
　　案例二：上海市徐汇区教育网站群特色应用（http://www.xhedu.sh.cn）
　　从大众化的做法来看，一般教育单位都是自己先做好规划，然后通过招标方式来采购相应的软硬件产品，最后完成应用过程。上海市徐汇区的做法却打破了这种常规，创新性地将规划、建设与管理的很多重要环节与多个有实力的企业结合起来，从头到尾让企业来参与规划，这样无论是采购还是个性化开发，最终与一线的实践应用需求结合紧密了，取得了不错的应用效果。
　　目前，上海徐汇教育信息网上已经包括了以学生学习网站群、教师教育网站群、学科资源网站群、社会性服务网站群等一系列实用和好用的特色教育网站，重点包括徐汇学前教育网、光启行动网、徐汇教师网、徐汇语言文字网、徐汇招生考试网、徐汇特殊教育网、徐汇社会力量办学信息网、APEID联系中心等。在网络建设的促进方面，徐汇通过每年学校网站的应用实效评比，有效促进了本地教育信息化应用的良性发展。
　　
　　三、思考
　　
　　在网络建设的整体规划中，以前往往都是以企业为主在搭建教育网络系统，而在不断的应用总结中，以教育部门“应用目标”为主的需求设计逐步改变了以企业为主的产品设计模式，教育网络的建设现状也正趋向理性化和个性化。
　　从实践应用层面来讲，未来几年的教育信息化建设将侧重个性化应用方案的设计，根据方案设计来规划软硬件建设和教师的分层培训，教育市场也将重点以各种应用方案的规划为主，以专家顾问式的专业化设计来满足各地个性化应用的需要。
　　教育信息化应用的关键在于搭建一个“合适”的网络环境和创造一个良好的应用环境，通过有效机制促进良好的应用氛围，使得网络应用发挥出“网络本色”的价值。
　　从信息化应用的发展来看，需要继续研究的问题有：基于数字化校园环境应用的可操作性研究；基于知识管理体系的网络有效性应用研究；基于教师的教学工具和学生的学习工具的应用研究；基于主题网络资源建设的应用模式研究。
　　（作者单位：华东理工大学附属中学）