化妆品的80后营销
2006-12-29方征宇
中国化妆品 2006年9期
80后,是对上世纪70年代末及80年以后出生的年轻族群的统称。这是个性鲜明、突出自我、时尚流行、敢于创新的可爱的一代;也是颠覆传统、激情张扬、情感导向、直觉消费的实在的一代。他们追逐与众不同的时髦;他们追求永不寂寞的归属;他们凭喜好做事;他们用直觉思考;他们是真正的感性消费之王;他们从来不存在经济拮据:他们消费的最好标准就是没有标准,如果一定要给消费定个标准,那就是:我喜欢!
于是,这个充满诱惑又难以把握的市场已越来越受到商家的重视,而化妆品,这个与80后生活息息相关的东西,也越来越感受到具备针对这个市场的营销力的重要性。
80后化妆品的市场特征
化妆品,对它的需求每年在高于国家整体GDP(增长率)的基础上攀升,其中,年轻一族的占有率也越来越高。近年来,具备80后消费明显特征的化妆品广受青睐,真可谓得年轻一代者得天下。
可东爱西,一个源自韩国的超可爱化妆护肤品牌,由于其准确的市场定位,进入中国市场不到半年,即在年轻一族消费群掀起销售热潮,并已逐步成为众多化妆品专营店和日化精品超市的绝对主角。
年轻一代,他们喜欢的就是象可东爱西这样的化妆品。可爱精致的外观,迎合了年轻人时尚流行的心理;洁净诱人的水果清香,满足了年轻人张扬独特的个性;高品质超舒爽的感觉,也照顾到年轻人的自尊和真正的喜欢程度。至于说到价格,年轻一代特别是年轻女性都能欣然接受:我既然已经喜欢它了,我就会毫不犹豫地买下它。
针对年轻一代的化妆品,就必须具备新颖时尚性、鲜明个性化、情感诱惑力和整体感觉好的特征。现在的年轻人,经济来源稳定,只要是适合我、展现我、满足我、讨好我的东西,想买就买,自主性大。想要在满是年轻人的80后市场立足,就必须经常揣摩他们的思想,了解他们的行为、发现他们的趋势、引领他们的喜好、找到最佳切入口。沃顿商学院客座教授积斯尼德曼尔精辟断言:青少年是一个非常重要的群体,因为他们在引领潮流和接受新事物方面发挥了强大的作用。此外,青少年市场之所以如此吸引人,还因为青少年未来的人生道路很长,企业如果能吸引青少年客户并培养他们的品牌忠诚度,那么,未来几十年都会获得不错的收益。这是个利润奇高的市场。
所以,作为化妆品终端,就必须经常考虑年轻人的需求,想方设法地从产品到销售去适应市场需要,用标准的产品去稳定消费市场,从而也稳定应该获得的利润。
80后化妆品的销售通路
现在,可东爱西的可爱形象已经在全国近二十个省市的大小专营点和日化精品超市占据主要位置,它不仅作为店家主营品牌赚钱获利,同时还吸引众多消费者眼球,成为招徕客户的主要商品。年轻人和具备年轻心态的消费者,个个爱不释手,交易成功率非常高。
在正确的市场定位指引下,产品一定要仔细研究消费群体的活动消费范围,找到他们喜欢光顾的各种终端,巧妙地把产品陈列到位,让消费群体在恍然大悟中欣然消费。
良好的消费终端建设,一定要破解消费群的消费密码。首先,要营造吸引年轻人喜欢的购物环境。其实,年轻消费者是最容易被打动的,他们只要喜欢,就可以快速做出购买决定,喜欢的是最好的,在他们心中根深蒂固,千万不要认为年轻人的消费利润低,因为他们的喜欢意识会直接影响到连锁消费,这比你苦口婆心去说服一个又一个客户要效率快得多。所以,时尚明星的点缀、活泼可爱的装饰、轻松易取的陈列、耐心细致的引导,一定会触动年轻一族的可爱大抢购。其次,说到终端引导,也一定要理解和满足年轻人的自我意识,他们执著自我,但又非常容易被引导,只要真实诚恳的把产品信息进行有效传送,他们不但会快速接受,而且还会利用他们自己的传播能力为你免费宣传。总之,适合的终端就是用你的眼光去观察去发现的终端,专卖店、日化超市、饰品店、玩具店等等,都可以成为为年轻一代服务的场所。
80后化妆品的营销宝典
以可东爱西这个年轻女性酷爱的炫亮品牌为例,要想在年轻市场有所收获,就必须遵循让年轻一族热衷的游戏规则。
首先是东西要可爱,要炫酷。现在的年轻人接受的信息面广且量大,他们要真的酷,要超前,要跟“土”永远告别,所以,与他们匹配的东西也一定要让他们一看就喜欢。可东爱西,拥有可爱的外表,超炫的品质,可以让年轻人一看就喜欢,被称为是化妆品中的可爱东西,终端有良好的表现就不足为奇了。
其次是流行时尚。可爱装扮、缤纷色彩、糖果风味、超罗丽塔,这些都有明显的时代特征,连广告宣传口号也要让年轻人喜欢喊叫,这才能赢得他们的芳心。所以,一个活动一个产品就可能会直接影响现代年轻人的生活以及习惯。
再次是强烈的娱乐性。想唱就唱、想吃就吃、想买就买、想用就用。关键是要有趣味、有刺激,好玩、幽默、可以渲泄、可以焕发激情。一些饮料和薯片的定位就非常能让化妆品借鉴。
接下来是容易创造口碑。自己用好了、喜欢了,就马上要介绍给同伴,让大家都来享受;如果不喜欢,对不起,我要坚决反对。他们是最乐意在自己圈内传播的群体,好的品质加上让他们能获得好感的活动,就一定会迅速的在年轻族群中形成好的口碑。
还有就是要在风格和态度上容易形成认同。对产品的看法代表了年轻人的生活态度,青少年的营销讲究的是独特的风格,哈根达斯的浪漫、可东爱西的可爱,都能最快被目标客户所认可和接受。他们也会自觉地用自己的审美情趣去把握,尝试没关系,只要对我味口。
再还有就是要给他们互动的空间和价值的认可。化妆品中的护肤品,历来较忽视年轻人的特殊培育,总认为年纪大了才需要,更错误的认为年轻人没有购买力。现在,化妆品行业的有识之士把青少年当作特殊的人群,潜心为年轻一代制造属于他们自己的化妆品,可东爱西就是其中之一。围绕年轻人的肌肤需求,已经真正为年轻人奉献了他们专属的产品。
80后的消费形态已呈现明显的特征,消费额也已占超过40%的份额,一个庞大的市场已不容我们忽视和怠慢,无论从产品定位还是销售通路,从推广促销还是专卖专营,都应该引起化妆品行业的广泛关注。市场机会就在面前,赶快行动吧!
编辑/华