管理的阴谋与阳谋

雨天同行

经常有企业家说MBA没用，甚至有极个别的高校教授也在某些场合说这种话。实际上，他们的话也有一定道理，但是，肯定是失之偏颇的。一个管理者的素养，有些是可以培养的，但是有些是不能通过学校加以培养的。所以，我们经常说：管理要学，但是，不是学会的。学校的教学，尽管用案例教学的方法，尽可能地模仿真实的场景，也是很难做到身如其境的。那么学校教什么？什么是学校不能教，或者教也教不会的？

学校的教育基本上教的都是阳谋。也就是说，依据市场运行的规律和企业的成长法则，去制定或者采取相应的行之有效的思路和方法。主要是科学性的东西，理性决策和理性行为所应依据的知识和规则。这些知识和方法往往是一般意义上的知识和方法，具体的应用还得靠管理者自身的临场应变。

但是，涉及到有关非理性的人际关系和政治斗争，属于阴谋范围的，就需要个人的自身体会和领悟。它受很多因素的影响，如宗教信仰、民族文化、天生性格，甚至包括身体状况等等。因为它复杂，所以，没有既定的模式可供依循，因此，没法教，就是教也教不会。

那么，管理过程中，到底阴谋重要还是阳谋重要？答曰：两者都重要。只要有人的地方，就会有争斗，就会有阴谋，也会有阳谋。并且，阴谋和阳谋很难进行相应的清晰界定，就是说，不能明确划分。一般有两种划分标准：一种是道德标准。道德标准也有两种，一是唯目的论，也就是说，只要目的是好的，那么，阴谋也变成阳谋了。二是道德绝对论。不管你的目的是什么，只要是你用了非道德的手段，那就是阴谋。比如战争，到底谁好谁坏？对普通老百姓来说，都是不好的。另一种是依据是否公开，来划分阴谋和阳谋。公开的就是阳谋，暗地里的就是阴谋。但是，有时公开的是假的，暗地里的才是真的，所谓：虚者实之，实者虚之。

在实际工作中，人们是不可能很客观地评价阴谋和阳谋的。在奉行“成者王侯败者寇”的社会中，道德只能是普通老百姓遵循的规则。成功者是可以粉饰自己的手段和目的的。所以，历史是成功者的新娘，想怎么打扮就怎么打扮。但是，在一个成熟的商业社会，管理的阴谋和阳谋也是要遵循一定的规则的，比如法律、人类的基本道德等。因为，无规则的争斗会导致社会生活无章可循，会提高社会运行的成本，降低资源利用效率；社会的稳定性就会遭到破坏，这样对双方都不利。

所以，为了解决竞争无序的问题，社会经过长期运行会形成一定的维护社会稳定的原则，如血缘、亲情等；作为统治者，为了统治的稳固，也会制定相应的法规和条例，宏扬主流文化和信仰体系，如宗教等。企业的管理也是如此。没有信仰，没有对己对人负责的精神，就没有商业社会信用的存在。因而，阴谋和阳谋本就是一体，就是有区别，也是一线之隔，这一隔只要不违反市场的基本规则，也就无可厚非。当然，也许有时候，我们可以想想红楼梦中描述王熙凤的诗：机关算尽，反误了卿卿性命。

（作者单位：中国人民大学商学院）