善于潜水的ＭＳＮ

2003年3月，微软总部宣布放弃赶超“美国在线”计划，重新审定MSN战略，并决定将其建成一家新的门户网站。同年，MSN潜入中国。

起初，业务范围仅限于在线聊天和软件租赁两部分，但由于中国用户对MSN用户界面比较陌生，使用者寥寥无几。

经过一年多的发展，MSN率先在北京、上海等地白领阶层中脱颖而出，其用户界面与用户群落相对稳定，这是另一互动即时通信界面——QQ所不能比拟的，坐镇南方的腾讯失去了最佳时机。

2005年5月11日，微软互联网事业部——MSN正式宣布，与上海联和投资有限公司共同成立合资公司，双方各占50％股份，MSN正式亮相中国，撕下了潜水者的伪装，踏步上岸。

目前，MSN在全球每月有4亿用户在访问该网络，每天有26种语言在为40个市场提供本地化的MSN服务。

潜水的过程很漫长

记者：潜水三年，终成正果，MSN进入中国很不容易，是这样吗？

罗川 ：三年的时间很漫长，但也正是这三年，让我们可以静下心来学习其他同行的经验，思考自己应该怎么做。

记者：“1＋9”新的网站合作模式，是MSN在中国的独创吗？

罗川：不是中国的独创，在别的地区和国家都有这样的情况，比如英国、日本的MSN网站，都是与合作伙伴共同来创建。只不过在其他的地方还有其他的做法，比如通过购买内容自己建立网站。而在中国，我们的策略比较明确，那些有创意性的内容，我们不会自己去做。

记者：MSN更侧重于那些人群？

罗川：更侧重于商务人士。

在用MSN进行交流的时候，你不仅可以和你的同事、客户、供应商进行交流，你也可以和你的朋友进行交流。你会在上面聊一些个人的事情，也会在上面聊一些工作的事情。这两件事情是不互相排斥的。但是这两者有个共同的特点，就是你和你的同事很熟悉，你们在客观的世界里已经有了一定的联系，MSN就是这种关系的延续和一种绑定。

记者：与QQ的区别在哪里？

罗川：与腾讯QQ不同，MSN的定位是商务人士，产品更强调安全性。另外门户新闻和资讯方面我们不与其他中国门户网站竞争，而是由所属的新闻资讯门户与上海文广集团、北京传媒集团这样的对手竞争，因为MSN中文门户从栏目频道的设计和制作上都是由中国的合作伙伴来完成的。

记者：微软是如何重新审定MSN战略的？

罗川：其实，MSN在2003年才第一次在美国实现了盈利，这在互联网领域是比较晚的。为什么MSN在实现盈利的过程经历了如此长的时间，事实上跟MSN的战略选择有非常大的关系。

MSN在1996年刚开始发展的时候，没有一个特别清晰的战略发展方向，当时只是为Windows做一个缺省的网页，这就是MSN的雏形。当时也没有完全清晰地认识到互联网服务会在20世纪末期成为这个世界上最具革命性和颠覆性的服务。微软在整个互联网的服务里并不是最早的技术领先者，但是它却集聚了众多的人才和研发人员，所以能在后续的很多产品服务上做出很大的技术改进，通过技术改进又为MSN赢回了在产业里的领导地位。

记者：MSN在美国做得非常成功，有没有想过也在中国复制在美国的成功模式，成为几大门户之一？

罗川：我们没有这样的计划。因为MSN的受众是非常有针对性的，我们不想做大而全的服务，只是想做精做专，有针对性地给这部分用户带来更好的体验互联网的服务。从现在的一些服务和年底前的搜索以及MSN Mobile，再到几个月以后我们将推出的更大容量邮箱，都是以用户的需求为首要条件的。

互联网是世界上发展最快的一个技术形式，由互联网衍生出来的无论是技术手段还是商业模式，现在都处于发展时期，这个行业本身还有巨大的潜力，很多优势还没有充分发挥出来。有很多人预计20年之内，互联网会成为人类获取信息最主要的来源。现在全人类从互联网上获取的信息量比重小于9%，但是在未来的20年内会增长到30%。所以，对MSN、互联网以及整个国际商业环境来讲，这一点都有着非常重要的意义。