品牌资产的测量方法：从财务与顾客基础两个角度

张家麟　余嘉明　刘丁己

[摘要]建立品牌是企业最重要的战略方向之一。品牌资产(Brand equity)的测量也一直是市场营销研究者相当重视的话题。然而，由于品牌本身具有无形性与抽象化特征，目前并无公认且适用于各产业的测量方式。品牌资产的测量主要根源于品牌资产的来源与构成，本文从财务和顾客基础两方面，对过去二十年来有关品牌资产的测量方式进行了回顾和讨论，并给出了的建议。

[关键词]品牌资产财务顾客基础