消费者网上购物决策类型的定量判定

夏　丹　王全胜

[摘要]目前，管理者就如何运用因特网所提供的大量资源和优势，来对电子商务模式下的网上消费者做出更客观的认识以保证其商业上的成功成为大家所关注的话题。本文从消费者本身所固有的特性出发，首先探讨了电子商务模式下存在的几种消费者决策类型，并刻画了不同消费者决策类型的特征，然后提出了一种利用点击流数据信息来判定消费者决策类型的方法，为网上经营者面对网上消费者进行针对性营销提供可靠的基础。

[关键词]电子商务消费者行为消费者决策类型点击流数据信息