领导人上剧场学沟通

林伟仁

电影“挑战星期天”饰演美式足球教练的艾尔帕西诺，时常语气高昂地鼓舞球员，如何迎战宿敌。另一部电影“神鬼战士”，饰演罗马大将军的罗素克洛，声音平缓但坚定有力，军士听完他的训勉，立刻精神百倍，奋勇杀敌。

戏如人生，即便为了票房，难免夸张演出，但是真实人生里，任何一个伟大的领袖，必然是个懂得沟通的人，前美国总统里根、苹果电脑总裁贾伯斯，莫不如此。

也正因为沟通如此重要，许多准领袖就会想尽办法，研究如何打动人心。学习演舞台剧，正是方法之一。

根据《高速企业》（ＦａｓｔＣｏｍｐａｎｙ）杂志报导，英国戏剧导演高立尔（Ｐ．Ｇａｕｌｉｅｒ）正是鼓吹这种方法的人。

高立尔创办了一个领袖训练班。在这个班里，他不教学生如何编织动人的文辞，也不教逻辑推理，更不教如何观察群众。简单地说，传统那套理性思考，他全不教。他另辟蹊径，他要学员演舞台戏。

高立尔认为真正感动人的是“心”，而不是“脑”。就像一首曲子，虽然没有文章的“起承转合”，却依然能够令人动容，即便是在一个陌生人前面。

但是要如何用“心”传达意念？

高立尔指出，人们受到太多现实生活的教条管束，因而容易隐藏真情。而一旦真情收缩，就愈难用“心”表达想法。演舞台戏，正是要把真情还原出来。

在舞台上面，为了能够吸引观众，演员除了靠台词及适切的举手投足，最重要的是放开自己。而在放开自己的同时，真情就能流露；一旦真情现身，观众就能将心比心，受到感召。

高立尔利用幼儿园玩抢位子的游戏，来训练学员流露感情。

甲、乙两位学员站上舞台，绕着椅子走，当音乐结束，谁抢到位子，谁就是赢家。接着赢家要想办法让观众知道他内心的喜悦，而输家也一样要显现心中的懊恼。

这时只见赢家的甲学员对着输家的乙学员说：“你从哪里来？”对方问答：“纽约。你呢？”演到这里，高立尔放出他的罐头喇叭声“要打哈哈哈欠欠了！”（ＢＯＯＯＯｒｒｒｉｉｎｎｇ）

高立尔对着甲、乙学员说：“你们是在演戏，不是喝咖啡聊天。这样对谈，观众不会打哈欠？”

现在换丙、丁学员上场。等音乐再度结束，新赢家丙学员没说一句话，双脚摊开地坐满椅子，脸上一点也没有感激的神情，浮现的全是志得意满的骄傲。丙学员此时此刻正在享受胜利者的滋味，而台下的学员目睹他流畅的身体语言，感同身受。

回过来看输家丁学员，脸上黯然，宛若枯花，四肢贴地，憔悴爬行，是输家也是赢家，因为他的举止唤起大家以往受到挫折的情境。

这回高立尔没有按罐头喇叭，因为两位学员在这场权力游戏中，恰如其份地显露赢家与输家的感受。

这就是高立尔要求的东西。他要学员从剧场里面，学习在不同的情景（剧本）下，唤起内心深处的真情，达到“心有灵犀一点通”的境界。他认为只有这样才不会让人打瞌睡，也才是最有效的沟通。

高立尔指出，很多伟大的领袖，天生就有这套本领，而其他人，只要学习得法，还是可以揣摩其中奥妙。

但他强调，角色模拟不是在演别人，而是在演一个不同环境下的自己，或是说，一个相同环境，但牵引出七情六欲及喜怒哀乐的自己。

高立尔特别举出这点，是因为有些学员以为剧场训练的目的是模仿名人，所以久而久之，不但没有真情完全释放，反而连仅有的少部份真情都消失了。

换句话说，如果你像罗素克洛那样声音平缓坚定，那就不要学习艾尔帕西诺的高昂语气，免得弄巧成拙。

此外，为了训练学员勇于表达内心真正感受，高立尔还要学员起立，大声说出一些平常难以启齿的话。譬加：“我的姐姐为了给我买张椅子，出卖了她的肉体。”

这可不是一句简单的台词。因为不用“心”讲，或是造作讲出，观众都会误以为你在宣扬家耻；但如果真情深切地说出来，观众就会产生“我的姐姐为我牺牲一切”的同情心。

有人问高立尔，难道一定要剧场训练，才会诱发真情？高立尔说：“不必然。因为生活就是大剧场，历练世事已经教会我们许多东西，只是我们往往记错教训。譬如因为做错决定，遭人讥笑，从此说话轻声，行为畏怯。如果一个人能自觉这种限制，挣脱这种束缚，那就不用剧场老师点醒。”