在“必听性”上下工夫

魏志刚

２１世纪的社会是信息化的社会，信息化的社会给各种新闻媒体提供了广阔的发展空间，同时也使各大媒体间的竞争更加激烈。广播是传统的新闻媒体，长期以来，人们普遍认为它在传统媒体中处于弱势的地位，这就意味着作为广播人要使自己的媒体能够生存发展，就必须认清形势、理清思路、挖掘潜力，让传统优势适应新形势，为社会发展作出新贡献。

广播的特点在听，其优势也在于听。如何利用其特点发挥其优势，是众多新老广播从业者认真研究并积极探索的课题。广播的“可听性”是广播媒体存在的基本表现形式。也就是说认可一个广播媒体是否存在，就应该让听众清晰悦耳地收到以语言、音乐、音响为内容的广播信号。这种技术载体与广播节目内容的良好结合使广播具有了“可听性”。我们也很容易想象到这种结合失误给“广播”所带来的后果。有了广播“可听性”基础，继而通过对比，广播媒体与其他媒体的优势与劣势显而易见。如何努力发挥优势、弥补劣势、振兴广播，是众多广播人倾其力、穷其智不懈追求之所在。所以广播人要认真研究不同层次广播听众的不同需求，在保障“可听性”的基础上，要在“必听性”上下工夫，把服务听众需求放在节目首位，把广播办在听众的心坎上，把广播生存、发展之生命线牢牢掌握在自己手中。在日常研究工作中，不同的研究方向重点，我们会选择不同的切入点，如：研究目标听众；可以以收听习惯、文化层次、生活背景、收听年龄、经济收入等方面为切入点。研究节目类型：可以从各类新闻、教育、服务、音乐文艺等方面切入。笔者探讨广播节目应具有“必听性”乃以听众需求考虑，拟分以下几类：

求信息

这类听众是广播受众中最重要的听众，他们渴望通过广播了解最新的新闻、最快的各类信息、最新的科学知识和社会知识。他们往往又以收听各类时政性新闻为主。这类听众大多是社会的中坚，有相应固定的收听习惯，他们把及时、迅速了解国内外新闻、了解党和国家的各项方针政策，特别是了解各类对人们日常生活的政治、经济、文化等方面有重要影响的大事，作为日常生活和政治生活中必不可少的一部分。办广播绝对不能忽视这部分听众的收听需求，应在原有节目的基础之上增加播出量。现在从中央电台到各级地方电台，都十分重视这类听众的需求，许多实行频道化运作的电台都专门成立了新闻频道，大大增加了新闻节目的播出时间，由于节目内容容量的增加和播出次数的增加，方便和满足了听众的求知欲。北京新闻广播就明确提出自己的使命与责任：“及时、迅速地告诉公众，在他们所生活的世界里发生了什么，以便在诸多的选择时作出参考”；“第一时间报道新闻”是北京新闻广播追求的最高境界。试想，只要听众随时打开收音机，都能在最短的时间内，了解这个动态世界发生了什么，正在发生什么，将要发生什么，那么广播人将永远不会失去这类听众。

求实用

求实用的听众，往往希望通过收听的广播信息，并选用对自己日常生活有所帮助的信息，提高生活质量。实用信息包含面非常广：各类经济、交通、文教等信息，甚至包括种植养殖、健康美容、股市、天气、影视、菜价等等。因为信息面广，接受它的听众成分组成也相应复杂。如何用有限的广播资源，选最实用的信息，服务更多层面的听众，是增加、吸引此类听众的关键所在。现在我国广播界普遍的共识和做法是走广播频率专业化的路子，使节目内容服务听众的指向性更强，听众的选择也更有针对性。在国内电台设置比较普遍的专业频率有经济频率、交通频率、都市生活等。有的台设置的频率更专业、更具有单一指向性，如广东电台的健康之声、股市之声等。但由于广播频率资源的限制，更多的是在特定频率内设置一些实用性栏目，这些栏目大多与听众生活中的衣、食、住、行紧密相连、息息相关。

求沟通

在现代社会的传统媒体中，广播是与受众沟通最迅速、最便捷、最经济的媒体。即时的沟通内容立即就成为广播媒体传播的一部分。此类节目的特征是听众直接参与节目，这种节目主持者与听众双向交流的形式，给广播传统的单向传播赋予了新的生命。一些听众喜爱的节目，无不是因为这些广播电台把这一优势发挥得淋漓尽致。许多电台都设立有政府部门和普通百姓沟通的节目，如《政府在线》、《行风热线》、《市民热线》等。河南电台新闻广播的《政府在线》的定位就是“聚焦公众和社会关注的话题，架起政府与百姓沟通的桥梁”，很好地发挥了党和政府与人民群众之间的桥梁功能。在服务社会主义市场经济方面，栏目则有《消费者热线》、《供求热线》等。随着社会节奏加快、经济迅速发展、中西方文化碰撞，人们的传统思想观念受到各方面的挑战，既有人生的迷茫，又有生活及工作等方面的压力。广播媒体又敏锐地利用沟通优势，发挥导向作用，体现人文关怀。北京新闻广播《人生热线》、上海新闻广播《沙龙对话》、河南信息广播《相聚在子夜》等等，都用主持人、嘉宾和听众直接对话的形式沟通心灵、感悟真谛、探寻人生。河南信息广播《相聚在子夜》的主持人陈思，把与听众交流的广播节目内容精选为《心理关怀》、《对话情感》、《心理救助》三本书，并有随书ＣＤ，这样有效地扩展了广播沟通的形式和范围，深受听众喜爱。

求愉悦

精神愉悦是人类的基本需求，广播媒体在实现此功能方面，有其独特的魅力和优势。现在这类节目占了广播节目的半壁河山。在形式上，为迎合听众收听需求，有的电台节目以板块的形式出现，一些电台节目实现了频道化运作。如各地几乎都有的音乐频率、文艺频率等。有个别频率细化到了音乐节目某一类，如流行音乐频率等。内容上则各有偏重，一般安排相声小品、音乐歌曲、评书杂谈、戏曲文艺、奇闻轶事等等。要使听众真正爱不释“听”，广播人要开阔思路、大胆创新、巧妙编排，使节目从形式到内容都有所突破，办出特色，满足听众愉悦心情、陶冶情操、释放情感之需求。辽宁生活娱乐频率以“生活榜样、娱乐先锋”为办台理念，其一档娱乐类节目《娱乐双响炮》不但受到当地听众的喜爱，还成功推销到全国５０多个城市电台播出。北京交通广播专门设置了以经典老歌为主，体现对中老年人人文关怀的节目《激情岁月》，使许多中老年人的精神有所寄托，精神世界得到了极大满足，成为许多北京中老年听众必听的节目。总之，这类节目要根据目标听众的实际生活形态，安排得更加人性化，突出娱乐、服务、欣赏三重功能，满足听众市场的个性化、多样化需求，让广播媒体真正成为听众人生的好伴侣。

（作者单位：河南电台信息广播）