惠普寻觅首席执行官

伯罗斯

１９９９年１月１６日一大早，惠普董事会一行抵达帕洛阿尔托一流的花园酒店。这家酒店一直都是数字界人士创造历史最钟爱的地方。一层是ＩｌＦｏｍａｉｏ，硅谷最著名的商务餐馆之一，许多企业家和资本家公开聚集在这里谈生意。酒店的每间会议室都可俯瞰到华丽的地中海式花园。此时，惠普董事会就要在此讨论如何让惠普走出低谷。

大多数董事都认为该采取果断的行动了。就像谚语中的井底之蛙一样，惠普公司盛极而衰却不自知。当因特网的出现改写了所有旧的竞争规则之后，曾经令众人仰慕的惠普公司不再风光，一时像个尴尬的文物。

会议８点整开始。董事会决定更换惠普的领导层。什么样的人可以接班掌舵呢?有很多条件：必须是一个具有超凡魅力的领导，能够提升惠普形象的人；他必须精通市场营销，这是惠普的弱项；还必须能够挑战惠普空洞的传统，惠普需要一个领导人来改变它的文化而又不打破它，这个人要外柔内刚。

首先就是考虑从公司现有的主管当中挑选接班人。哈格贝里整理出了几个候选人长达５０页的报告。但是，没有一个人选兼备技术和远见这两种素质。这样就意味着一点：惠普必须想其未想，可能要从外面请一个ＣＥＯ。

惠普在３月底把这项工作交给了杰夫·克里斯蒂安、位于克利弗兰的克里斯蒂安—廷伯斯猎头公司总裁。克里斯蒂安撒了一张很大的网来物色人选。他与可以想到的任何一个ＣＥＯ联系———ＩＢＭ的ＣＥＯ萨姆·帕米萨诺、甲骨文公司前总裁雷·莱思，英特尔公司有确定继承权的保罗·奥特里尼和太阳微系统公司的赞德，他还给惠普前执行官里克·贝鲁佐打过电话，甚至还尝试联系了微软公司的ＣＥＯ史蒂夫·鲍尔默、思科系统公司的ＣＥＯ约翰·钱伯斯和迈克尔·戴尔。除了微软的比尔·盖茨、通用电气的杰克·韦尔奇外，克里斯蒂安说：“我几乎联系了所有你能想到的人。”

卡莉·费奥瑞纳也是克里斯蒂安的第一批候选人之一。无疑她还不是完美的选择。首先她从来没做过ＣＥＯ，她没有成功经营过自己的分公司。尽管如此，克里斯蒂安还是决定把她列到了名单上。最让人耳目一新的是她对自己特点的诚实的分析。许多候选人尽力掩盖自己的弱点，而费奥瑞纳很直接。她承认她不是一个技术专家，也不是计算机行业专家，但她是个领导，一个带队人，一个学习很快的人。她过去总能避开自己的缺点，在惠普也能。

当克里斯蒂安向帕拉特和吉恩提起她的名字时，他们很感兴趣。

费奥瑞纳自从决定要争取这份工作就精明地出每张牌。她见了帕拉特以及选拔委员会的每一个人，包括惠普的人力资源总监苏珊·鲍伊克，她给所有人留下了深刻印象。

从一开始，克里斯蒂安就感到费奥瑞纳跟帕拉特或选拔委员会一样掌握着选拔过程的每一步。“在她成为ＣＥＯ之前，我就莫名其妙地认为她是ＣＥＯ。”他回忆说，“当其他人还不知道所以然时，她已把一切安排妥当。”费奥瑞纳小心地安排着选拔委员会接受的信息，确保他们倾听到的都是来自她的拥护者的声音。其他人可能采取了一种放任的态度：最好让董事会去发现一切，找到合适的人选。但是费奥瑞纳不是这样，她要去赢得。

费奥瑞纳征服哈克波恩也毫不费力。据她在一次采访中回忆，两个人见了两次面，共约６个小时。第一次会面在位于曼哈顿的纽约证券交易所街对面的一家豪华餐馆。他们对于惠普的前景、行业前景以及关于管理问题交换了意见。“我们来自完全不同的地方。但我们一点就通，这让我们都感到有点惊讶，就像一种惊人的化学反应，我们有种惊人的共识。”

第二次会面在芝加哥欧黑尔机场的希尔顿饭店。他们越谈越投机。最后她说：“迪克，你是最能代表惠普公司精髓的人。”两个人将是最强的联合———内部人的观点和外部人的想法的结合。另外，他也无须主动地面对华尔街和新闻界等，正是诸如此类的活动让他多年前不愿意当ＣＥＯ。谁知道呢?可能她根本不需要他多长时间。

“我想那很对。”哈克波恩回答。不到一年以前，他已经决定离开董事会，后来帕拉特说服他再留一段时间。

“答应吧，迪克，没有人比你更合适当董事会主席了。”她说。

哈克波恩同意了。他说：“这是她在惠普的第一个回合。”

跟所有重要的候选人一样，哈格贝里也给了费奥瑞纳一份准备好的惠普文化评估。他想警告她。惠普有一种集体文化，面对激烈的变化时就会反抗，就像抗体进攻外来者一样，结果会是致命的。“他们会跟着你来的，你最好做好准备。而且因为你是一个女性，抗体会来得更猛烈些。”哈格贝里告诉她。哈格贝里说费奥瑞纳当时很明白。“她知道该干什么，会发生什么。”

最后，作为一个新ＣＥＯ，费奥瑞纳做了一笔巨额交易：她将得到２９万股受限股，并且以后还有权得到２９万股，那在当时价值６５００万美元，足以弥补她离开朗讯的损失，另外她还可以按惠普内部价以每股１１３美元买６０万股，这样如果她提高惠普股民的利益，也就是让自己发财。她还有１００万美元的年薪、依据公司业绩表现而定的每年１２５万－３７５万美元的奖金，当然还有３００万美元签约金、３６３４３美元的抵押补助和１８７５００美元的搬家津贴。

既然选拔委员会强烈推荐，董事会就不可能阻止她的任命。驱车到达惠普总部之前，费奥瑞纳到马科斯·米利恰普公司陈旧的办公室转了一下，她从法学院退学以后曾在那里工作过。“我坐在车里，面对前辈留下的伟大历史有一种强烈的责任感。”费奥瑞纳在斯坦福２００１年毕业典礼上说，“我想如果我接受惠普ＣＥＯ工作，前面会是登高战。对于领导一个历史辉煌的公司所要达到的挑战高度，我不存幻想，我只是在谋划未来。我知道我担任这个职位众所未料，会伴有挑剔和批评……但我并不害怕。最近我看到我母亲勇敢地面对死亡，我理解了选择勇敢意味着什么。我把害怕抛在脑后。”