你有没有办法影响别人
2004-04-29周伟焜
周伟焜
我们都很喜欢看领导艺术的文章,但很多都把领导神化了,受成了所谓明星级的CEO。实际上,在一家公司里,特别是在全球化的企业里面,需要不同的人扮演不同的角色,在不同的角色当中有一群是领导。
当一个人做到最高领域时,首先在领导的技巧方面一定要比较成熟,能够收放自如;其次,领导人要知道扮演不同角色的时间,并要知道扮演的足什么角色;最后,评判一个企业成功与否,可以看很多方面,比如产品和服务好不好、技术好不好、目柝和战略定得好不好等。然而,一家公司的战略可以在大家喝喝咖啡的时候就定下来。
探索上述问题的核心就是领导力。
领导力实际上最后影响两件事情:一是一个公司的风格,即所谓的文化;二是公司的价值观。每个公司都可以在它的网站上写,我们公司的价值观是什么,但最后你只要看它的领导人,以及它的员工就知道这家公司是什么样子的,一个领导会影响一家公司的气氛。
很多人说CE(通用电器是一家很成功的公司,如果你有机会参观一下GE,你就会感觉到这个公司在很努力地追求成长。实际上GE在很多领域并不足一个成长的企业,但是当你身处这个公司时,你知道它的气氛是追求成长。与另外一个感觉不出它在追求什么的公司相比,进取的差别能达到20%~30%。
比如我们IBM公司,我们在全球的100多个国家都有分公司,所有公司都卖同样的产品、做同样的服务,但仍有一些分公司成功,有一些分公司不成功。核心就是在领导,就是在有没有办去把这个气氛带动起来。
在英文中,领导力就是Leadershlp,就是你有没有办法影响别人。我们可以写很多不同的书来讲领导力是个什么样子,但如何去影响替我们做事的人,尤其当你位置越高的时候,如果你没有办法影响更多人,那工作就变得非常困难。
管理一支小的队伍,比如10个人、20个人,你的领导力比较容易表现出来,因力你有机会直接跟他接触,因为他要向你报告,因为他明年年初打分数能否加薪水完全是在你的手上。但是,当你管1000人、10000人,甚至你要管一个国冢,甚至国家所有的事将会影响全球,就不一样了,你所需要的能力、手段就是另外一个层次了。
我认为领导力有五个层次:
第一层次就是职位和权利,大家跟随你是因为他们必须这样做,这也是最低的层次。
第二层次是资原和个人关系,你开始和一群人有关系,大家跟随你是他们自愿的选择。
第三层次是成绩和贡献。大家跟随你是因为你为组织或公司做出的成绩是有贡献的,你开始在单位和组织里面建立了威信。
我个人认为第三层次大部分领导是应该做到的,我在公司内部和公司经理们也是这样说的。但第四个和第五个就比较困难了,,
第四层次是星火相传。你在公司和单位里面培养了很多人,大家跟随你是因为你对他们的培养和提枚,这就代表你的领导能力已经超越了光是靠个人关系的时候,因此你受到尊敬,因此大家愿意跟你,因此,即使你不官他们,甚至有些人比你的职位更高,但他们也愿意接受你的意见。
我认为第四个层次是做领导都需要追求的一个层次,领导需要带人做事之外,还要有办法把和你一起做事情的人带动起来、配合起来,从企业的领导层次来说,有没有能力带出10个、50个、100个A为这个公司服务,这是比较重要的。
第五层次,也是最高的层次,大家尊重你是因为你的品质,大家跟随你是因为你的品德、为人、能力和你所代表的目标与理想,并不一定母个钡寸都能做到这一点,因为有些事情是讲机遇的,有时候也看你天生有没有这个能力。
我认为一、二、三、四层次是很多领导都能做到的,而且这些做到的话这个企业就会成功,如果相反的话这个企业就不会成功。有可能这个企业成功了5年、10年,但随着时间和市场的改变,它没有足够的领导力把它带向最终的成功。