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战略导向呼唤完美执行

2004-04-29邓智尤

企业文明 2004年6期
关键词:角色定位执行力集团公司

邓智尤

战略是企业未来发展的指南,执行是成就未来的保障

前不久,中国兵器装备集团公司总经理徐斌明确指出,要培育执行文化,提高执行能力,并要求各部门和各企业领导认真读好两本书:《执行》、《没有任何借口》。读罢这两本书,掩卷静思,其间所散发出的智慧火花和哲理闪光,令我受益匪浅。

“要成功,就不要给自己寻找任何借口”,这是《没有任何借口》一书给我们最大的启迪。它体现的是一种完美的执行能力、一种服从、诚实的态度、一种负责敬业的精神。《执行》是一本关于企业战略实施的论著,是“一位伟大的实践者和一位出色的理论家共同讲述的关于如何将战略转化为企业运营的商业故事”(韦尔奇语)。其实,尤其吸引我们眼球的是本书提出的一个新概念:执行文化。对于长时期致力于如何建设优秀企业文化探索的兵工企业来讲,这两本书来得太及时了。它指出了企业文化建设和企业运营管理过程中问题的实质。没错,我们的企业缺少的就是“零借口”的员工,缺失的就是执行文化。

当前,“622”发展战略的实施,是我们集团公司上下最大的执行。“622”战略目标的实现,将是我们最重要的发展。而我们各企业对战略的成功和有效执行,是集团公司实现战略挺进的唯一“通途”。如何让美好的企业战略“从纸上落地”,如何保证员工的工作绩效与企业的战略、与集团公司的发展目标保持一致?铁的执行成为连接这一切的桥梁。

正确认识执行力

有言道:一只狮子可以“带活”一群绵羊,一只绵羊可以“带死”一群狮子。我们各企业必须拥有一支有效执行的管理团队。

伴随着集团公司“622”发展战略的启动实施,绝大多数企业的战略目标已确定,能否完成和实现目标在很大程度上取决于企业中、高层管理者的战略管理与实施能力。这就要求管理者在管理意识、管理方式、管理能力等方面作出相应调整,实现“角色”转变与提升,成为一个支持战略的有效管理者,来领导员工实现企业的战略目标。

就我们不少企业的实际情况而言,“执行”往往成了目标与结果之间缺失的一环,是企业难于实现目标的主要原因。应该看到,执行不是简单的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程,是企业战略的一部分。执行力是否到位既反映了企业的整体素质,更反映出管理者的角色定位。我们的企业迫切需要执行力,培养企业执行力的关键就是从培养企业领导的执行力开始。因此,当前我们的 企业领导班子有待重新审视自己,改变过去“战略上的巨人、执行上的矮子”的角色定位。

当然,企业管理者的角色不仅仅是制定战略和下达命令,更重要的是本身必须具备执行力。如果管理者认为做管理不需要执行力,那么其角色定位就有问题。我们培养执行力不能只停留在管理者的知识和技能层面上,更应着重于管理者角色定位的观念变革。企业要培养执行力,应把重点放在管理者自己身上。管理者的执行力能弥补战略的不足,而一个再完美的战略也会坏在没有执行力的管理者手中。因此,我们说执行力是企业成败的关键。为了更好地实现经营目标,我们就必须首先反思自己的角色定位——我们的企业班子不仅仅制定战略,还应该成为完美执行的“先行官”。

率先践行执行力

企业执行力是一种由企业领导发起并最先掌握,继而带动整个组织形成的一种战略执行能力。企业领导无疑应该成为执行的带头人,自觉地按照规定的要求、正确的执行策略、方法和步骤执行,上行下效,员工才有可能跟随一起执行。

事实上,我们有的企业输给了竞争对手,正是因为企业执行力不如对方造成的。我总认为,成功的企业,20%靠战略,60%靠企业各层管理者的执行力,其余是一些市场机遇因素。有的企业虽然已经认识到战略的重要性,却非常欠缺执行的能力,从而导致即使制定了合理科学的战略规划,也无法执行到底,最终功亏一篑,这样的事例在西南兵工是不少见的。我们的优秀企业,其内部都有一种强烈的执行力量,他们注重承诺、责任心,强调结果导向,这一切都是“执行文化”的具体表现。在这样的企业里,管理层制定的战略往往能够开花结果,取得持续性的成功。

那么,作为一个有效的企业管理者,应如何执行战略呢?首先要围绕集团公司整体发展战略目标,做好“规划”与“计划”的分解落实,使部门、个人目标清楚、任务明确、标准定量、资源有效分配。有了目标,有了执行,是否能达到预期的结果呢?不然,事情往往或虎头蛇尾、或半途而废,与预期目标产生极大偏差,其原因在于缺乏有效的过程“控制”。因此,进行有效的过程控制是达到预期目标的重要保证。另外毕竟市场的变数太多,我们也要用战略的眼光诠释执行,也就是说不要陷入“执行”的“泥潭”,将目光仅限于眼前的“一亩三分地”上,而要有一个蓝图,只不过这个蓝图需要根据具体情况不断修改,使其更易于执行。

大力提升执行力

在企业执行文化的建设方面,长安集团公司、青山工业公司等企业走在了前面。这是喜人的,值得其它企业学习借鉴。但我们的企业也要有足够的认识:企业执行文化的培育和形成,绝非一蹴而就。企业执行文化,就是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此企业领导很重要的任务就是营造企业执行力文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学的利用,所有不利于执行的因素都应立即排除。然后逐渐让所有员工从意识深处习惯并认同本企业倡导的执行观念和执行方式,以制度导向,促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中,并从骨子里改变自己的行为。最终,使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力和团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。

这就要求我们的企业首先要把优秀企业员工从单纯的劳动力资源中解脱出来,赋予其与企业利益均沾的权利和义务,让他们融入企业,使其与企业有协调一致的价值观念。要相信:忠诚的员工队伍,完全是企业塑造出来的,如果我们的企业没有更多忠诚的高素质员工产生,我们的企业领导人在潜意识里就要引起足够的重视。企业领导者要努力让企业真正成为员工的工作舞台,充分满足每个员工渴望受重视的心理和利益需求的愿望,解决好放心与放权的关系,适时给予人才施展才华的空间和机会,使其经常连续地产生自豪感和成就感,充分体现人才的自我价值和在企业的位置,充分地实现执行力的最大发挥。

好的执行力必须靠管理机制维护。员工需要一个更加开放、透明的管理制度,需要建立一个顺畅的内部沟通渠道,更重要的是形成规范的、有章可循的管理制度,增加内部管理的公平性。因此,我们的企业要坚持严格的制度管理,打破“人管人”的旧框架,实行“制度管人”的管理方式,才能将管理职能化、制度化,明确管理者的责、权、利,从而提高管理效率和管理执行力。

我们要注意的是,企业抓执行力的同时也千万不要忽略了战略的重要性,因为强大的执行力在面对企业错误的战略时一样无法显示出优势。因此,作为企业管理者必须既重视战略又重视执行力,做到两手都要硬。战略与执行力对于企业的成功来说,前者是企业未来发展的指南,后者是成就未来的保障。以执行为保证的企业,战略的实施能力就会优于其他企业。只要个企业发展战略得以铁的执行,集团公司的“622”战略目标将完美实现。

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