鼓励使人向上

梅　丁

有个理发师傅带了个徒弟。

徒弟给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长。”徒弟不语。师傅在一旁笑着解释：“头发长使您显得含蓄，这叫深藏不露。”顾客高兴而去。徒弟给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太短。”徒弟无言。师傅笑着解释：“头发短使您显得精神、朴实、厚道。”顾客听了满意而去。徒弟给第三位顾客理完发，顾客道：“花时间太多了。”徒弟不吱声。师傅笑着解释：“为‘首脑多花点时间很有必要，您没听说‘进门苍头秀士，出门白面书生？”顾客含笑而去。徒弟给第四位顾客理完发，顾客道：“怎么２０分钟就解决问题？”徒弟不知所措。师傅赶紧回答：“如今时间就是金钱，‘顶上功夫速战速决，为您赢得了时间和金钱。”顾客欢笑告辞。

晚上打烊，徒弟怯怯地问师傅：“我没一次做对，您为什么每次都替我说话？”

师傅宽厚地笑道：“我之所以在顾客面前鼓励你，原因有二：对顾客来说，是讨人家喜欢，因为谁都爱听吉言；对你而言，则是鼓励。万事开头难，我希望你以后把活儿做得更加漂亮！”徒弟很受感动，从此，他刻苦学艺，技艺日益精湛。

鼓励是推助人向上的力量。老师鼓励学生，学生更加奋发；长辈鼓励晚辈，晚辈越发孝顺；上司鼓励下属，下属加倍尽职；夫妻互相鼓励，家庭更加和睦……鼓励使人在困境中扬起前进的风帆，在事业、工作和生活中创造成绩，享受成功的喜悦。而被鼓励的人心怀向上的愿望并取得成功，恰恰是对鼓励者最好的回报。

（摘自《特别关注》 原标题为《鼓励是一种美德》 本刊有删改）