领导：２１世纪最为稀缺的人才

领导是需要训练的，但中国的企业家要么是官员型的企业家，要么是通过摸爬滚打完全靠实践摸索出来的企业家，他们大都没有经过严格的商业训练，这就是中国很多成功和辉煌的企业家转眼间烟消云散，而他们所领导的企业也昙花一现的原因所在

套用一句名言，我们完全可以这样说，“成功的领导者都是相似的，而失败的领导者则是各有各的问题”。

尽管人力资源管理的重要性以及人力资源管理思想，在中国的传播已经有一段不短的时间，但是在中国本土企业中，真正在人力资源管理方面做得比较好的企业，却为数甚少。一个突出的事实是，中国人力资源管理发展的真正瓶颈，实际上在于企业的最高经营者。企业最高经营层缺乏基本的现代人力资源管理理念，或者缺乏基本的领导能力的情况下，再好的人力资源管理理念、制度、政策体系以及工具和方法，都只能是一种摆设。

2002年，我曾在一篇文章中，专门谈到企业家在人力资源管理方面所应当扮演的角色问题。当时我针对中国企业中的领导人在人力资源管理方面的不足，提出企业领导者应该扮演好四个方面的角色：一是企业的战略制定者与外部资源获取者；二是中层管理人员的导师和教练；三是企业文化的塑造者；四是自我开发者。

当我拿到美国牛津出版社的《领导》一书时，我发现其中很多观点与我当初的想法有相似之处，这为我当初的观点找到了佐证。

《领导》一书，实际上是一本就领导、人力资本管理、市场竞争优势、企业变革与转型以及利益相关者关系——当今最为突出的五大企业管理主题——对全球50多位顶级CEO，包括美国运通公司、百事可乐公司、美洲银行、西门子公司、戴尔计算机公司、宝洁公司、嘉信理财、联邦快递公司、辉瑞制药公司、IBM公司、哈佛商学院、斯坦福大学等企业领导者们访谈之后，整理出来的一本21世纪企业路标。企业大师们在本书中对人类在20世纪最后10年中的技术疯狂和网络泡沫，进行了深刻的反思。

世界最大猎头公司、海德思哲国际公司的两位高级商业咨询师梅瑞狄斯·艾什比和斯蒂芬·迈尔斯在本书中最终得出了这样的结论：“伴随着全球经济的转型，即从物力资本主导型经济向无形资本占主导地位的服务经济和信息经济的转变，一个事实一次又一次地得到了证明，这就是：人力资本对任何一个组织来说，都是最伟大的一项资产。因此，企业所面临的最大挑战就是人力资本的创造、培育及其充分利用。于是，企业首脑的第一要著也就表现为：构建一个对人进行管理的模式以及一个能够对为企业提供服务的人提供最佳服务的系统。”

领导是需要训练的。领导问题的著名学者，《基业长青》和《从优秀到卓越》一书的作者柯林斯明确指出，领导者一部分是天生的，但是大部分人是后天培养的。因此，《领导》一书中的几乎所有被访问的领导者，都谈到了自己的领导力被开发的历程，谈到自己在一些大公司中所经受的严格商业训练以及曾经的失败经历。

比如，美国运通公司的董事会主席兼首席执行官肯尼斯·切诺尔特以自己的亲身经历，告诫那些想要成为领导者的年轻人，一定要集中精力将手边的工作做好。同时还要多站在自己的上司、同事以及下级的角度去考虑问题。

尽管中国还没有多少企业可以与书中提到的这些企业相媲美，中国企业家和发达市场经济国家的企业家所面临的环境以及考虑的问题，也存在一定的差异，然而，这并不意味着，在中国领导一家企业和在西方领导一家企业毫无相似之处。相反，尽管领导的形式在不同的国家和不同的企业中，可能有不同的表现，但是领导的内涵可能都是一致的。

中国企业界目前流行这样一句话，即“资金跟着项目走，项目跟着人才走，人才跟着思想走”，这种说法实际上已经透露出这样的信息，即领导者或领导能力已经成为至关重要的一种企业资源。(文/刘昕)

(作者为中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所副教授)