商业书摘

《精灵的智慧》

电子工业出版社杰克·特劳特著

在《精灵的智慧》一书中，著名营销人及"定位之王" 杰克·特劳特为忙碌的经理人和执行官们提供了一个富有幽默感和启蒙作用的商业传说，它将营销智慧一点点传播下来。此书以精灵的到来为切入点，并通过精灵的口解决了营销本质、品牌营运、产品策略是什么、如何正确定价、增长有限制、什么是好的市场调研、如何评估广告效益、如何选择正确的广告媒体、公司标识的重要性、如何避免最普遍的营销错误等营销中最关键的问题。它通过特劳特多年经验积累的宝贵的深刻见解解释了市场营销方面的突出问题，把复杂的营销学演绎成一个简单、明了、有效的神话故事。《精灵的智慧》一书提供了营销领域十个至关重要问题的快速学习，它对于那些几乎没有任何营销背景的执行官们尤其有帮助。

《鱼》中信出版社

[美]斯蒂芬.伦丁哈里.保罗约翰.克里斯坦森 著秦玉熙 译

对一个上班族来说，每天大约有75％清醒的时间花在跟工作有关的事情上，例如：准备上班、前往办公室、上班、为工作殚精竭虑、下班后缓解压力等。如果一天要花怎么多时间在跟工作有关的事情上，能乐在其中、因工作而生龙活虎不是很好吗？可是现实世界里，许多人却并非如此，有很多人工作了大半天，只是为了能称心如意去做点别的事。“太好了！今天星期五！”仍然是许多人的生活方式。

对于现在许多企业的管理人士和部门领导而言，面临的最大挑战不是来自产品，不是来自市场，而是如何激发团队的活力——如何改变员工热情不能持久、工作缺乏效率的状况？如何解决同事之间、部门之间、老板与员工之间的沟通难题？

这本企管小书讲的是，开创一个令人耳目一新、惬意愉快的工作环境的要诀。在这样的环境里，人人心情愉快，随时投入、对事事关心的态度，带来了更多活力、贡献和创新。

关于鱼的关键词：

选择自己的态度：即使你无法选择工作本身，你可以选择采用什么方式工作。

玩：用玩的心情对待你的工作，快乐每一天。

让别人快乐：带着阳光、带着幽默、带着愉快的心情对待每一个人。

投入：把你的注意力集中在快乐工作上，就会产生一连串积极的情感交流。

管理.点滴

关于产品策略：二元定律，要么第一，或是第二，不做第三。

汉堡包方面的麦当劳和Burger King (汉堡王)；胶卷业是富士和柯达；百事可乐与可口可乐，牙膏方面的高露洁和佳洁士、运动鞋方面是Nike (耐克)和阿迪达斯都是这一二元定律的成功案例。

关于品牌营运：

1、“我们的品牌是理性而消极的，我们想让它变得感性而积极。” 这也不难发现中国的很多公司在品牌上犯的错误就是使用首字母作公司名称。这是致命的缺陷和失误。一个公司或者商标读上去，让人感觉很沉闷，其实他本身就是一个不好的商标。

2、“品牌即是承诺，它创建了产品所必须实现的基本预期。”因此，失败的案例有Marlboro(万宝路)试图销售薄荷香烟,这对于它的一贯的高档香烟的定位是一种彻底的否认。卡迪拉克试图销售小型卡迪拉克汽车，加长的豪华卡迪拉克，售价为100万美元以上的车又如何完成这些混乱的预期？当然，造成预期混乱的还有Porsche (保时捷)试图销售SUV（运动型多功能汽车）。Mercedes (奔驰-梅赛德斯)也是如此，他们推出的廉价机型越多，对大型的较昂贵的Mercedes ((奔驰-梅赛德斯)品牌的声望侵蚀的也越多。

3、“产品生产于工厂，但品牌形成于心中。”因此，品牌运营就是将品牌及差异化观念建立到目标顾客心中。

（编辑/喜力010－68391249）