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幽默的开场白是最好的“名片”

1997-12-31孙桂芝

青年文摘·上半月 1997年5期
关键词:店老板风趣人际

孙桂芝

幽默的开场白委婉风趣,笑中开场。一位母亲为孩子买了一件童衫,结果发现越洗越大,便去找商店老板评理。店老板满脸堆笑地说:“我们店出售的童装,是能和孩子一起长大的,您若嫌孩子长得不快的话,可以退货”。店老板抓住了天下母亲的共同心理,又以“可以退货”作为承诺,用其幽默的话语,使这位母亲不知不觉中消除了心头的怒气,自然就不好意思再提退货之事了。

社交场合也有不少这样的例子。

在匈牙利召开的一次国防军事会议上,瑞典隆伯格斯·埃里克少将的开场白更是风趣诱人。他说:“我们瑞典王国的祖先是海盗,在海上几乎和当时所有的国家都打过仗,一直打了300年,后来打累了上了岸,在斯堪的纳维亚半岛上找个地方建立了瑞典王国。记得我们只有一个国家没打过,那就是匈牙利(因为匈牙利不靠海)……”匈牙利军官们带头鼓起掌来,会场上响起了一片会意的笑声,在此情此景下无人去追究他是否“亵读”了自己的祖国,也无人去考证他所说的是否是史实,人们被少将言辞的机智和友好所感染。在这里,幽默成为一个成熟军人睿智的象征,成为一种世界性的军营文化语言。在幽默的开场白中,军官们彼此情感的隔膜在消融,人际距离也大大缩短。

1996年暑假,我冒雨到外地一个函授点上课,没想到第二天雨下得更大了。当我撑着雨伞,从招待所奔到授课地点时,一推教室的门,迎接我的是几十双清澈而明亮的眼睛,同学们对我的到来报以热烈的掌声。我好激动,没顾得上抖落头发上的水,便健步走上讲台,向同学们鞠了一躬,开始了讲课:“感谢同学们对我的欢迎。我是讲《公共关系学》的,但和老天爷的关系没处理好。瞧,他的态度一点也不欢迎我……”同学们对我的开场白又报以热烈的掌声。从中我深切地感到,幽默的开场白是缩短人际距离的一条捷径,它的作用使听众在轻松愉快的气氛中自觉不自觉地进入角色。

幽默的开场白可以为人们消除紧张、减轻压力、解脱窘境。大家在交往中把握好、运用好幽默的开场白这张“名片”,为建立良好的自我形象,为获得交际的成功打下基础。

(安晓明摘自《公共关系》)

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