错误也是机遇

陈大超

一位年轻的女顾客在美国的一家商店里闲逛。逛着逛着她的眼睛突然迸出兴奋的火花。于是本来不想买东西的她，立刻喊来售货小姐，要买一架德国制的正宗名牌货——斯坦威三角钢琴。

售货小姐看了看售价牌，竟然不敢卖。她请来了股长。股长了解缘由和真相后也婉谢不卖。顾客毫不让步，连部门经理出面斡旋都不为所动。最后总经理出场了。总经理了解了事情的原委后当场定夺:卖!按标价卖!而且送货上门，免费调音，直到满意为止!

原来那架价值数千美元的钢琴，标价牌上偏偏少了一个零!这显然是制作标价牌的工作人员粗心大意所致。

那位顾客当然是聪明的，但是那位总经理更聪明!

那些为在同类中脱颖而出独领风骚的企业，不惜一掷千金地大做特做广告!而那位总经理，却能将错就错，极其巧妙地达到这一目的，其效果也许更好。

看来在聪明人眼里，错误也是机遇，错误也能变废为宝!(黎明摘)