创新者的关键特征

侯国清

动机学世界权威、美国犹他大学教授赫茨伯格积几十年观察社会各界各行各业的体会，对创新者的关键特征作了如下描述：

智商超常，激情迸发。毫无疑问，智商超常是创新的先决条件。但是，智商过高有时可能反而有害于创新，因为它与标准的教育成就关系极大。标准教育成绩超群会妨碍他寻求在这以外的满足，而看不到自然界的无限性，只接纳与教学机构清规戒律相容的思想。

激情则是人对所历所见新闻提高认识的概念化了的感受，使人一时不能自已，在瞬间感觉活着的伟大。激情不是解脱，不是预感，也不是成功。激情是生命最充分的延伸，而且就是生命的一部分。

创新者才思敏锐，激情状态下他们整个心儿都在活动，逻辑、色彩和能量都被结合成一种去发现的直觉

善出难题，不谋权威。创新者必然善于为自己出难题，而不追求权威地位和自我形象，不相信世上有绝对的思想。权威地位产生一种自身免疫力，对新思想无动于衷。

今天的知识加速老化，使得专长极有赖于终身不断学习。不断上进本身就是严肃的社会责任。驻足于以往的成就，是发扬创新精神的主要障碍。

标新立异，不循成规。不靠传统做法建功立业，这种想法与创新息息相关。爱因斯坦不是在他工作过的专利局楼顶上成为伟人巨子的。米歇兰格洛在装饰梵蒂冈教皇小礼堂时，他认为不能因袭过去，因此他是一个雕塑家，而不是油漆工。

旨在提高本领的教育强调标准化的选择，惯于在陈规许可范围内工作的人则把精力消磨于打破“现有记录”，而创新的回答往往是“前无古人”的。所以，创新者往往是“门外汉”。

甘认不知，善求答案。承认“我不知道”，这也是创新的一个先决条件。没有糊涂就没有创新。越是能够容忍糊涂，人们就越有体验的内在自由。创新必须等待这“不知道”带来的压力。但是，有组织的社会只能在“我们知道”的神话中运转。结果，我们的正规教育系统很少教育人们去认识这“不知道”的价值。知，总比不知好，这样一个标准常使我们荒谬地追求实在。我们的机构如果希望成为创新的组织，它们就必须允许在机构内对“不知道”能够容忍。

以干为乐，不与人比。真正的创新者必然从他的所干中取得欢乐，而不管组织对他如何不公。这并不是说创新者愿意组织对己不公，他希望得到和他人一样的待遇，但是他会积极自娱于他的成就、长进、责任和有意思的工作。他避免在其他方面多费精力。

同时，创新者对于“他们是谁”感受很深。许多人是作为生旦净末角色的集大成而存在的，而角色意味着演戏。创新者不是演戏，他是血肉之躯，他不能解释他是谁，因为这种解释不能概念化，对号入座，也不能用言词表达。“我就是我”，他知道他是谁，但又不能使自己区别于他人。他的喜怒哀乐不受演戏角色的约束，这使他摆脱了许多无端的烦恼，很少沾染社会上的时髦病，可以花更多的时候作出建设性的努力。允许各有所好和各有所求，这是他对人的行为准则。

不信天命，积极解忧。动机性忧闷，即期望取得成就而带来的苦恼与创新大有关系。被动解忧者以各种方法接受现实。创新者实行积极的而不是被动的解忧。它是使人在漫无头绪中以保持积极的能源。一般地说，创新者经历较多动机性忧闷，但他认为是可以积极控制的。他宁愿相信自己的好奇心，也不愿随大流；宁愿作为一个好问的孩子生活在世界，而不愿听任命运的摆布：甚至宁愿暂时不作判断，也不愿因事件的某种光明面而使事件合理化。于是，他常作出有用的发现，而别人则不能，因为别人不是“全都知道”，就是说“子虚乌有”。

只要成就，不问发迹。创新者很少是野心家。他更加喜欢的是成就。野心家认为，必须与上司一致，方能成功。野心家隐藏着自己真实的感受和意愿的同时，却积累起与上司的敌对情绪。

合理用心，有张有弛。饱食终日的生活是毫无价值的生活。同样正确的是，过度劳碌的生活是令人厌烦的。我们必须给予心灵适当的地位，因为它是最有用的工具之一。心是一个感官，当我们过度使用时，它就忽视思想。手可以休息，但心很难罢歇。心在工作时，不只存在现在，它追溯过去，想像未来。但创新却需要现在意识。这只有在“不思不虑”中才能发生。创新者常不时把心闲下来，像把手放入口袋那样。正是在悠闲的时候，新的思想和新的联系才有可能浮现出来。