特稿 Special Issues

1. 两会共谋高质量发展

质量新闻 Quality News

1. 发挥协会作用 携手提升品质2018年华东地区质量协作网会议在沪举行
2. 学习贯彻党的十九大精神切实推进质量提升行动
   ——“质量大讲堂”春节后首场公益活动圆满举办

管理创新 Management Innovation

1. 数字化时代质量人才的未来

中国质量大会专辑 China Quality Conference Collection

1. 人工智能和物联网质量管理和客户满意的推动者
2. 弘扬航母精神以质量提升夯实百年基业
3. 携手工业4.0实现持续改进与质量管理创新
4. 菲仕兰全面质量管理体系的创新实践
5. 全球燃料调查助力中国汽车进入全球市场

品质视窗 Quality Outlook

1. 进口博览会的“倒逼”

认证沙龙 Certi fi cation Salon

1. 通过标准、认可和认证改进食品安全
   —— ANSI和第三方认证机构的作用
2. 信息微递：职业健康与安全新标准ISO 45001正式发布等

质量译丛 Foreign Digest on Quality

1. 2018年全球制造业十大预测
2. 降低供应链风险
3. 俄罗斯面包质量：生产和需求
4. 重新设计质量管理组织架构

质量强区 Strengthening Districts through Quality

1. 2018年静安质量峰会暨首届静安质量奖颁奖大会举行静安率先发布区级质量提升实施方案
2. 推进供给质量提升 促进消费品质升级虹口区启动放心消费创建活动

管理论坛 Management Forum

1. 2018上海市企业社会责任报告发布会预备会议小记
2. 积极履行社会责任服务国家能源建设
3. 践行绿色承诺共创蒸蒸日上的生活
   —— 上海锅炉厂有限公司履行企业社会责任的实践

质量方法 Quality Methods

1. 基于客户体验的“服务温度”管理
2. QC案例：缩短MESE电梯产品紧急提货手续办理时间

资讯 Information

1. 告 示
2. 我国出台首部民航服务质量指导文件等
3. 上海质量体系审核中心获证组织信息公告

民生质量 Quality and People''s Livelihood

1. 别让过敏影响踏青游园好心情
2. 11批次书包抽查不合格
   —— 2017年上海市书包产品质量监督抽查公告解读

海外见闻 OverseasExperiences

1. 美国的Uber司机
   —— 洛杉矶见闻之二

卷首语 Upfront

1. 来一场中国制造的品质革命